以人為本的“巾幗團(tuán)”

一句關(guān)心的話語，一個溫馨的舉動，都會變成一束明媚的陽光，溫暖疲憊的身心。

2016年8月25日，寧德人民醫(yī)院急診科120接警出車，接回一名不省人事、病情危重的流浪漢，當(dāng)即為其開通綠色通道，予以緊急救治。由于病人長期在外流浪，生活環(huán)境惡劣，營養(yǎng)極度不良，并發(fā)嚴(yán)重疾病，隨時有生命危險，醫(yī)護(hù)人員積極救治，主動為患者沐浴、喂食，并通過登報、聯(lián)系警方等方式尋找家屬，經(jīng)過十多天的搶救，患者還是因病情過重，搶救無效不幸離世。半年后，黑龍江省密山市的老姜夫妻二人在報上看到消息，不遠(yuǎn)千里，驅(qū)車來到寧德，為寧德人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員送來“仁心澤游子杏林綻春暉”錦旗，以表對其胞弟救助之情的深深謝意。

這樣的案例不計其數(shù)，急診科總在危難時沖在最前頭，常常收到無主病人，也總是第一時間開通救治綠色通道，為患者喂水喂食、捐錢捐物等。“能為患者做一些力所能及的事，減少他們的病痛，讓他們感受社會的關(guān)愛，也是我們的職責(zé)所在。”急診科護(hù)士長黃婉文說。

自2010年以來，寧德人民醫(yī)院就積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，以病人為中心，實現(xiàn)責(zé)任制整體護(hù)理，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，病人滿意度達(dá)96.8%。同時，醫(yī)院還積極開展護(hù)理延伸服務(wù)，對術(shù)后康復(fù)等情況進(jìn)行電話隨訪，其隨訪率也從60%提高到100%。

除了醫(yī)院內(nèi)部的臨床關(guān)愛，住院部女職工們還積極參與精準(zhǔn)扶貧事業(yè)，2016年贊助各扶貧掛點村各類款項計4.8萬元，發(fā)放困難群眾和困難黨員慰問金6000元，為解決村民實際困難提供了積極幫助。不僅如此，職工們還與蕉城區(qū)多個計生困難戶建立結(jié)對幫扶關(guān)系，主動前往困難戶家中看望慰問他們，并為他們送上資助資金，盡自己所能幫助其脫貧致富。

“巾幗團(tuán)”點點滴滴的暖心服務(wù)，如溫暖的陽光灑進(jìn)病房，溫暖了病床，也溫暖了心靈。

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近日，寧德人民醫(yī)院接連收到寧德新能源科技有限公司和寧德時代新能源科技股份有限公司送來“贊名醫(yī)名科·頌醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”和“醫(yī)德高尚辛勤付出”錦旗，表達(dá)了企業(yè)對醫(yī)院及體檢科全體醫(yī)護(hù)人員的贊揚(yáng)和感謝。

新能源產(chǎn)業(yè)作為我市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一，以寧德新能源科技有限公司和寧德時代新能源科技股份有限公司為代表的新能源產(chǎn)業(yè)集群在寧德（漳灣）工業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展。為了助力新能源支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，寧德人民醫(yī)院住院部醫(yī)務(wù)團(tuán)隊一直承擔(dān)著新能源企業(yè)員工各項健康維護(hù)工作，更好地為其提供便捷服務(wù)。2016年9月，寧德人民醫(yī)院新能源醫(yī)務(wù)室在新能源湖東廠區(qū)設(shè)立，住院部在人員緊缺的情況下，加班加點安排醫(yī)務(wù)人員坐診值班，日均就診達(dá)200多人次，并購置專用體檢車和先進(jìn)設(shè)備，鋪設(shè)信息網(wǎng)專線，為企業(yè)員工提供上門醫(yī)療服務(wù)，深受新能源公司管理層和廣大員工的好評。

2017年年初，新能源廠區(qū)一員工意外觸電致心臟驟停，醫(yī)務(wù)室第一時間對其進(jìn)行現(xiàn)場急救，挽回了員工的生命；同年，其一部門發(fā)生數(shù)例肺炎，住院部醫(yī)護(hù)團(tuán)隊第一時間趕赴現(xiàn)場防治，及時控制了肺炎的流行……一組組生動的案例見證了醫(yī)務(wù)人員在危機(jī)關(guān)頭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

另有數(shù)據(jù)顯示，住院部還承擔(dān)著新能源、聯(lián)德等大型企業(yè)員工體檢工作，年體檢近5萬人次，共計年就診12萬多人次；開展分級診療及雙向轉(zhuǎn)診工作，覆蓋基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)16家；義診贈藥、醫(yī)療保健等共計200余次……

這些數(shù)據(jù)的背后是女子軍團(tuán)的力量，她們用責(zé)任挑起重?fù)?dān)，用細(xì)致完成使命，也用一個個驕人的成績，實現(xiàn)了醫(yī)院一個又一個新跨越。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，這支“娘子軍”在寧德人民醫(yī)院誕生并閃耀光芒，除滿載院內(nèi)各項榮譽(yù)外，更是獲得過“全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)集體”“福建省三八紅旗集體”“福建省五一先鋒號”“福建省巾幗文明崗”“福建省文明行業(yè)示范點”“寧德市五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)稱號；共計有女職工12人次被評為“全國巾幗建功標(biāo)兵”“福建省巾幗建功標(biāo)兵”“福建省醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查先進(jìn)個人”“福建省護(hù)理學(xué)會動脈采血安全規(guī)范操作比賽三等獎和優(yōu)秀獎”等榮譽(yù)。（蘇詩瑤顏湊 李枝端 文/圖）

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