編者按

全國婦聯(lián)權(quán)益部日前發(fā)布《12338婦女維權(quán)熱線工作指南》和《婦女之家維權(quán)服務(wù)指南》。

兩部指南制定歷時(shí)3年，在國家級(jí)召開了不同范圍的研討論證會(huì)5次，經(jīng)過天津、湖北、江蘇、云南4個(gè)省市婦聯(lián)權(quán)益部的調(diào)研、培訓(xùn)和試用，總結(jié)提煉了各地基層?jì)D聯(lián)開展維權(quán)工作的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)做法，提供了社區(qū)婦女兒童保護(hù)服務(wù)和熱線咨詢方面的一些國際經(jīng)驗(yàn)，是一套具有理論性、權(quán)威性和可操作性的實(shí)用、管用的工具參考書。

今日，本報(bào)刊發(fā)對兩部指南的解讀、說明以及全國婦聯(lián)權(quán)益部領(lǐng)導(dǎo)的專訪，旨在讓基層?jì)D聯(lián)干部、熱線工作者和婦女之家工作人員“真正將兩本指南用起來”，以便廣大婦女兒童能夠更好地享受到“12338”“婦女之家”近在身邊的服務(wù)。

記者觀察

用好《指南》指導(dǎo)基層?jì)D聯(lián)更好實(shí)踐

目前，全國婦聯(lián)在2800多個(gè)縣開通了12338婦女維權(quán)熱線，在全國農(nóng)村、社區(qū)和婦女集中的領(lǐng)域建立了“婦女之家”74.5萬個(gè)，婦女維權(quán)合議庭、維權(quán)站、維權(quán)崗、家庭暴力投訴站等25萬個(gè)，為婦女兒童提供了近在身邊的服務(wù)。

為更好地發(fā)揮這些設(shè)施的功效，為婦女兒童群眾服務(wù)，12月4日，全國婦聯(lián)權(quán)益部在聯(lián)合國兒基會(huì)的支持下，發(fā)布了一套用于指導(dǎo)社區(qū)開展保護(hù)婦女和兒童免受暴力侵害的全新資料包，主要包括《12338婦女維權(quán)熱線工作指南》（以下簡稱工作指南）、《婦女之家維權(quán)服務(wù)指南》（以下簡稱服務(wù)指南）。

“希望廣大基層維權(quán)干部、熱線工作者和婦女之家工作人員能夠真正將兩本指南用起來，為婦聯(lián)基層維權(quán)服務(wù)提供更多更好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善指南的內(nèi)容，使基層?jì)D女兒童能夠獲得實(shí)實(shí)在在、快捷便利的維權(quán)服務(wù)。”12月10日，全國婦聯(lián)權(quán)益部工作人員對記者表示。