閩西新聞網訊（通訊員 吳慶安） 近日，龍巖新羅區30多名婦女婚姻家庭信訪代理員接受完服務流程、業務指導和隊伍構建等相關知識培訓后奔赴各自工作崗位，開門受理婦女權益保護信訪事項。這標志著新羅區婦女婚姻家庭信訪代理制度全面啟動。

為充分發揮婦聯組織聯系婦女群眾的橋梁紐帶作用，新羅區創新婦女維權模式，趕在春節前在全市率先實行婦女婚姻家庭信訪代理制度。該制度以建立快捷、規范、有序的婚姻家庭信訪新秩序，切實有效地維護婦女群眾的合法權益為目標，及時對婦女婚姻家庭矛盾進行勸導、調解、協調，切實推動婦女群眾矛盾糾紛的化解和合理訴求的解決，最大限度把矛盾化解在基層，把困難解決在基層，把服務落實到基層。該制度堅持依法、自愿、服務和逐級代理原則，實行區、鄉鎮(街道)二級婦女婚姻家庭信訪代理機構，采用分級代理工作機制，服務內容主要包括可通過信訪渠道辦理的涉及婚姻家庭事項。目前，該區除了在各個鄉鎮街道設立代理員外，還在全區招募了50余名代理志愿者。這些志愿者大多由各級婦聯組織中思想政治素質好、熱心為婦女群眾服務、業務能力強的婦聯干部和婦女維權志愿者組成，主要負責本轄區內涉及婦女權益保護的信訪事項。