宅急送弄丟21萬元貨物只賠162元
來源：法制晚報 2012-11-29 編輯：黃水來

法官說法

郵政法規定有空白法院認定不一

大興法院黃村法庭副庭長趙志辦理過多起快遞糾紛案。他表示，在快遞服務糾紛中，雖然快遞公司和客戶是合同關系，但根據“特別法優于一般法”的法理原則，法官一般會依據郵政法解決糾紛。

郵政法第47條中，并沒規定何種情況屬于“重大過失”。因此在這個問題上，多數法官會按照合同法中提及的“重大過失”斷案。

趙志說，在司法實踐中，快遞糾紛案中，對于“重大過失”的舉證責任，法官的認識也不同。“我認為應將舉證責任分配給承運人。”“對托運人來說，一旦交付貨物，很難對承運人的運輸過程進行監控，也無法獲知承運人是否盡到謹慎的管貨義務。承運人接收貨物、安排運輸、管理貨物，有條件知曉貨物運輸的全過程，對貨物滅失的具體原因具有進一步舉證的義務。”趙志說。