去年福州市網購投訴激增問題突出
來源:福州日報 2012-03-13 編輯:唐麗萍
“吃不消”的促銷短信轟炸 “三八節送驚喜:來就送20元紅包,新款春裝1折起,買就送禮品,千款特價商品任你選,某某品牌官方旗艦店……”從兩年前進行網購開始,市民林小姐就不斷收到這樣的促銷短信。 各類促銷短信讓林小姐不堪其擾,卻又不知該如何擺脫。 “我在確認訂單時都會填寫自己的聯系方式,包括詳細地址和手機號碼。”林小姐懷疑各種促銷短信與其網購留下了自己的個人信息有關。 “這些客戶收到的促銷短信主要有兩種,一種是來自電子商戶本身,另一種是來自第三方發送,也就是電子商戶把號碼提供給第三方機構,由他們發送促銷短信。”一位從事電子商務多年的業內人士告訴記者。 12日,記者聯系到一家群發短信的公司,該公司負責人告訴記者,他們提供的短信群發收費分為三種套餐,分別為350元5000條、680元10000條和1950元30000條。“我們還可以根據你所定位的客戶,進行有針對的傳播。”至于如何得知客戶的名單,該負責人表示無可奉告。 “這種短信營銷,會不會引起客戶反感?”記者問。 “大家都是通過短信促銷的,你不發有人發,你只不過是對用戶多一次轟炸罷了。”這位負責人說。 |
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