大牌營(yíng)業(yè)員是一場(chǎng)高水準(zhǔn)信息戰(zhàn)爭(zhēng)
來(lái)源：新華網(wǎng) 2011-11-10 編輯：黃水來(lái)

　　文化要深入，英語(yǔ)得抓牢

　　“當(dāng)時(shí)接到上海總部的電話面試時(shí)，對(duì)方問(wèn)我英語(yǔ)怎樣，我英語(yǔ)不好，想淡化下混過(guò)去，就說(shuō)了句‘一般 ’，結(jié)果對(duì)方馬上來(lái)了幾句英文，我當(dāng)時(shí)就直接傻在那了，還好他看不到我的表情，囧啊。”雖然高中畢業(yè)后修出專科學(xué)歷，但英語(yǔ)一直是Leo的軟肋，“好在最后他們要了我，因?yàn)槲以谑直硇袠I(yè)有經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)不少品牌。而且對(duì)方也稍帶安慰我說(shuō)這個(gè)行業(yè)中目前營(yíng)業(yè)員不懂英語(yǔ)的十之八九，但我還是決定提升自己去讀英語(yǔ)班，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。”

　　在手表業(yè)做了三年多的Leo說(shuō)，目前杭州奢侈品一線從業(yè)人員本科生很少，大部分是高中和專科生，文化水平不高，這顯然和杭州火爆的市場(chǎng)有些脫節(jié)。“所以誰(shuí)學(xué)得更多，機(jī)會(huì)就大。有些品牌每年有考試，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)，甚至自學(xué)通過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)考試都給加錢(qián)。 ”Leo說(shuō)，“有個(gè)只賣(mài)過(guò)香水的男生這次被某大牌納入賣(mài)手表，就是因?yàn)樗綍r(shí)對(duì)奢侈品興趣濃，經(jīng)常自學(xué)，對(duì)奢侈品文化的理解不錯(cuò)。”

　　“奢侈品營(yíng)業(yè)員不只是賣(mài)東西，首先他得有興趣，從心里愛(ài)，也不能只關(guān)注自己品牌，必須有全行業(yè)視野。當(dāng)然，個(gè)人要有不斷學(xué)習(xí)的激情。”一珠寶品牌最近剛招入一個(gè)本科畢業(yè)六級(jí)英語(yǔ)的男生去萬(wàn)象城專柜工作，其相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣表示。

　　甚至有奢侈品負(fù)責(zé)人私下表示，他們更愿意招收家境相對(duì)好的年輕人：“希望員工不僅是為賺錢(qián)來(lái)做工作，而是自己最好也有消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)待奢侈品的態(tài)度是平和地?zé)釔?ài)，并通過(guò)自己親身使用而有更深的了解。”