快遞企業(yè)將按服務(wù)質(zhì)量分四個星級
來源：京華時報 2011-08-31 編輯：唐麗萍

昨天，國家郵政局正式下發(fā)《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》，全國8000多家快遞企業(yè)將按照服務(wù)評價、服務(wù)時效、人員素質(zhì)等綜合條件，分為五星、四星、三星、二星四個等級。

《辦法》自頒布之日起實施。國家郵政局有關(guān)負責人表示，《辦法》的出臺，就是要做到讓消費者能夠分清快遞服務(wù)的層次，可以按照自己的實際情況和期望值來選擇快遞服務(wù)，做到物有所值。

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快遞企業(yè)開始分星級

根據(jù)《辦法》，快遞企業(yè)將根據(jù)企業(yè)規(guī)模分為A型、B型、C型和D型四個等級，同時根據(jù)服務(wù)質(zhì)量分為五星、四星、三星、二星四個等級。其中，規(guī)模評定按照企業(yè)的業(yè)務(wù)量、經(jīng)營收入、自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍等綜合條件分級，A型最大，年業(yè)務(wù)量需達4.5億件以上；年經(jīng)營收入需達100億元以上；自營網(wǎng)絡(luò)需覆蓋全國25個以上省（區(qū)、市）。