在“3·15”即將到來之際，市消委會發布了廈門消費投訴的五大熱點、難點。記者了解到，服務類投訴高居去年消費投訴的榜首。

據統計，去年以來，廈門市區消保委共受理消費投訴1982件，其中服務類及家用電子電器類投訴達1465件，占投訴總量的72.8% ，依然是消費者投訴的最大熱點。而隨著社會經濟的發展，消費領域的不斷擴大，汽車、商品房、保險、房屋裝修、網絡購物等方面的投訴量也明顯增加。(東南網手機版)