共情能力很重要

□李曉星

最近有兩則新聞，在社交媒體上引起廣泛討論。

一則是爭議事件。千萬粉絲博主何同學在微博上分享的一段“成長心得”引發(fā)網(wǎng)絡軒然大波。他說，過去面對網(wǎng)約車司機的好評請求時，會口頭答應但事后遺忘，如今則會直接拒絕，除非服務真的很好到我想打好評的程度，并稱這是“鍛煉真誠和勇氣的方式”。

一則是暖心新聞。一群觀察細致、共情能力強的年輕人，在網(wǎng)絡上掀起“給保潔阿姨一個休息空間”的討論，他們通過社交媒體發(fā)起倡議、線下策劃關懷行動，將保潔員群體的生活狀態(tài)推入公共視野。

這兩則對比鮮明的新聞，引發(fā)大眾的思考：我們該如何對待弱勢群體？人與人之間的共情能力有多重要？

先從何同學說起，從默默無聞的學生，到名利雙收的網(wǎng)紅，站得高了，卻未必看得更遠，反而可能摔得更重。重看來時路，何同學正是通過一鍵三連加好評起家的，在成功之后卻以“直接拒絕好評”克服“討好型人格”，顯然是單方面考慮自己的情緒，忽視了普通勞動者的生存處境。再看何同學與蘋果總裁在西湖邊的談話，不難窺見一個媚上欺下的嘴臉。

從“哪‘李’貴了”的李佳琦，到“你們00后不是要整頓職場嗎”的羊毛月，再到拒絕給好評的何同學，這些靠著普通人發(fā)財起家的網(wǎng)紅們，已經(jīng)高高在上，與普通人難以共情了。

而在另一則新聞中，“保潔員休息室不該是廁所最后一格”的話題備受關注。從電視臺主持人到在校大學生再到普通網(wǎng)友，越來越多的人挺身而出，為保潔員爭取一間休息室。大家的共同努力，讓保潔人員從“廁所最后一格”里走出來，擁有屬于自己的一張桌子、一把椅子，可以干干凈凈、安安心心地吃一頓飯。這背后是人們對每一份職業(yè)的接納與尊重，是人與人之間最寶貴的互相理解與守望相助。

消除雙重標準的傲慢，呵護守望相助的溫暖，當更多普通勞動者被看到、被善待，我們的生活將更加溫暖和諧。