釋放AI大模型促消費潛力

今年的《政府工作報告》提出持續推進“人工智能+”行動，旨在抓住人工智能技術突破機遇，使我國數字技術與制造優勢、市場規模優勢充分結合，推動人工智能大模型廣泛應用，真正賦能千行百業、走進千家萬戶。在構建新發展格局戰略背景下，AI大模型在激活內需市場、促進消費升級等方面充滿“模”力。

隨著人工智能技術飛速發展，AI已經滲透衣食住行全場景，更個性化的新消費產品層出不窮。從智能終端到智能家居，從創意設計工具到個性化教育產品，大模型的融入為產品賦予了前所未有的“智慧內核”，推動消費從功能滿足到體驗升維躍遷。以智能辦公產品為例，未來智能推出的viaim會議狗Kit2，搭載大模型后可支持多種模式錄音轉寫，還可一鍵生成摘要總結和待辦事項，無需人工整理，省時省力。在創意設計領域，大模型助力的可靈AI，只需輸入文字描述，就能生成用戶想要的圖片和視頻，催生對相關創意產品的消費需求。

AI大模型的運用，還創新了消費場景，讓購物消費擁有了嶄新體驗。在物理空間，多模態感知系統能實時解析消費者行為軌跡，將商品陳列轉化為動態交互界面。在數字空間，虛擬化身技術突破屏幕限制，構建出三維立體的沉浸式購物場域。快手直播間里消費者可以嘗試AI試衣，不用買回來就能看到衣服上身的效果，幫助消費者挑選自己喜歡的顏色和款式。AI大模型正在解構傳統消費場景的時空邊界，并重新構建起虛實交融的智能界面，這種空間重構使消費行為從單項選擇演變為雙向對話。

從產品到場景，AI大模型給消費市場帶來了新的空間。數據顯示，超過70%的消費者表示愿意為沉浸式購物體驗支付溢價，AR試衣、智能導購機器人等技術的應用能拉動客單價提升15%以上。面對如此潛力，如何進一步發揮AI大模型對提振消費的巨大“模”力，成為題中應有之義。

企業應持續加大AI技術研發投入，利用AI大模型構建起動態消費者需求圖譜，實時捕捉消費偏好的細微遷移，將消費者的模糊需求意向轉化為清晰的服務方案。只有服務和產品實現千人千面個性化，消費者才更愿意買單，才能實現“推的都是想買的”“買的都是想要的”。

政府需在政策、監管方面雙管齊下。在政策上，出臺稅收優惠、項目補貼等政策，為AI在消費領域的應用提供良好的政策環境，降低AI研發與應用成本，激發企業創新活力；設立專項基金，支持企業聯合高校在智能決策引擎、虛實融合交互、可信消費鏈等領域進行技術攻堅。監管層面，制定嚴格的數據安全與算法應用規則，防止數據泄露、算法歧視、大數據殺熟等，保障消費者合法權益。