解鎖銀發經濟 需讀懂老年人需求

今年《政府工作報告》提出，積極應對人口老齡化，完善發展養老事業和養老產業政策機制，大力發展銀發經濟。這一政策導向無疑為銀發經濟的發展注入了一針“強心劑”。而要想真正解鎖銀發經濟，需要讀懂老年人的真實需求。

近年來，無論是資金扶持、稅收優惠，還是人才培養、場地保障，政策層面對銀發經濟的支持可謂不遺余力。但政策利好的“東風”并未使銀發消費市場“萬紫千紅”。仔細分析，一方面，在于部分涉老企業對政策的理解和把握還不夠精準，未能將政策紅利轉化為企業發展的動力。另一方面，市場上一些養老產品和服務質量參差不齊，難以滿足老年人日益增長的細分需求。這就像有了充足的燃料，卻缺乏高效的發動機，導致銀發經濟這趟列車在新經濟的軌道上加速乏力。

那么，如何才能讓政策利好與消費紅利同頻共振，實現銀發經濟的高質量發展？

當前，傳統的養老產業模式面對老年人的消費需求升級，暴露出諸多不足，養老產業的轉型步伐略顯遲緩。例如，一些養老機構的醫療設施陳舊、醫療技術落后、服務人員緊缺，無法為老年人提供高質量的健康管理和醫療服務。這種需求升級與產業轉型之間的錯位，使得銀發經濟的發展面臨重重阻礙。

在銀發經濟發展過程中，適老化不足也是不容忽視的“痛點”。適老化是銀發經濟的核心要義，然而現實中，許多產品和服務的適老化設計卻停留在表面。從電子產品界面設計對老年人不友好，到藥品說明書難以看清讀懂，老年人日常消費、生活均面臨一道道“屏障”及“鴻溝”。這不僅影響了老年人的生活質量，還制約了銀發經濟的有效釋放。

與此同時，一些不良商家瞄準老年人注重健康、渴望關愛的心理，打著養老旗號進行虛假宣傳、欺詐營銷，老年群體相對集中的保健品市場亂象叢生，以高額返利為誘餌誘導老年人投資的案例時有發生。這些行為不僅損害了老年人的合法權益，還破壞了銀發經濟的市場生態。

解鎖銀發經濟，需要政府、企業和社會各方共同努力。政府要加強政策的引導和監管，確保政策紅利的快速釋放；企業要提高產品的適老化設計水平，用心滿足老年人的真實需求；社會要營造關愛老年人的良好氛圍，加強對老年人數字素養的提升。如此，銀發經濟才能真正成為推動經濟發展、改善老年人生活品質的重要力量。