如何安放我們的“AI焦慮”

DeepSeek一夜爆火，讓人工智能（AI）再次引發社會關注。一些打著AI旗號的機構借機“渾水摸魚”，讓普通人陷入焦慮——我的工作會不會被AI取代？要不要花錢報個培訓班學習AI技能？能不能利用AI做個副業增加收入？《半月談》關注了“AI焦慮”這一話題。

焦慮是人的本能。當人們面對未知的事物或者不確定的未來，容易自動放大風險、總往壞的方向想，從而產生焦慮不安的情緒，心理學稱之為“黑箱效應”，或者“未知恐懼”。來勢洶洶的AI，給我們制造了這樣一個“黑箱”：在這個漆黑一片的箱子里，人類再次面臨三大哲學難題：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？當AI越來越聰明，逐漸成為“類人”甚至“超人”時，說不焦慮是假的。

適度焦慮是有益的。焦慮之必要性與益處在于，促使人們未雨綢繆，提前做好應對，避免臨時抱佛腳，但是，焦慮過度就容易產生認知偏差，從而讓自己智商下滑、行為失當。揆諸當下，公眾的“AI焦慮”，一半來自AI，一半來自他人，尤其是一些商人。一些商業機構之所以在AI身上大做文章，用諸如“AI是普通人逆天改命的最后機會”“未來不會AI的人將被無情淘汰”之類的話術，在公眾中大肆制造、販賣焦慮，其目的很簡單，就是要激活普通人腦中的杏仁核，使他們因過度焦慮而產生認知偏差，然后心甘情愿地掏錢，購買他們的產品或服務。從區塊鏈、元宇宙到ChatGPT、Sora，這種戲碼每隔一段時間就上演一次，臺詞不盡相同，演技卻如出一轍。為商人販賣的焦慮左右，實在沒有必要，這點定力還是要有的。

排解焦慮是人的本領。面對AI浪潮，作為普通人，對這種新技術新應用帶來的未知心存恐懼，屬人之常情，但也沒有必要太過焦慮。就掌握AI技術而言，除非是AI中人，吃人工智能這碗飯的，必須投入大量精力，保持與行業發展同頻共振，否則，AI不過是一個輔助工具而已，普通應用也沒有太大的難度，不需要太高的技巧。就職業替代風險而言，說句老實話，如果一個人覺得自己早晚有一天會被AI取代，除了AI越來越厲害，還有兩種情況你應該反思：一是你夠不夠努力，有沒有達到別人（更別說AI）無可取代的境界；二是你是不是應該考慮改行了，AI關掉一扇窗也會打開一扇門，或許從“門”進入的天地更加廣闊。

改變不了事實，那就改變心態。AI列車疾馳，非個人之力足以“擋車”，唯有正確認識焦慮，以積極心態應對變化，才有可能讓自己立于不敗之地。