App藏污納垢，審核豈能置若罔聞

打開軟件，首頁推薦頻道的擦邊視頻十分“辣眼”；每到夜晚，不少城市貼吧被帶水印的美女自拍照刷屏，用于發布招嫖廣告或誘導下載色情App；一些更為隱秘的角落里，甚至有人開展含有淫穢內容的陪聊服務、買賣色情視頻……近日，有網友向媒體記者反映，某App里充斥著大量低俗信息，隱藏不少涉黃內容，嚴重影響用戶體驗，連未成年人也能輕易接觸到。

針對上述問題，該App公共服務熱線工作人員回應稱，推薦頁內容由系統數據推送，用戶遇到不想看的可以點擊“不感興趣”“不看”，也可以直接舉報。對于貼吧中出現的涉黃信息，該工作人員表示，用戶可以舉報，以貼吧工作人員審核結果為準。“每個人的觀點不一樣，有人覺得合適有人覺得不合適，這是沒辦法判斷的。如果內容確實違規，貼吧會根據協議進行處理，甚至封號?！?/p>

種種亂象觸目驚心，相關工作人員的解釋則令人感到費解——當人工審核最嚴厲的后果不過是“封號”的時候，如何能按住那些蠢蠢欲動的黑手？更為重要的是，既然相關工作人員“沒辦法判斷”，所謂嚴格審核又該從何說起？任由貼吧淪為藏污納垢之地，人工審核卻無動于衷，這顯然無法歸因于“技術問題”，更多恐怕還是暴露出了一種態度問題——泥沙俱下的內容與是非不分的監管互為映射，說白了都是為了有毒的流量、骯臟的“生意”。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）報告顯示，我國網民規模從1997年的62萬人增長至2024年的11.08億人，互聯網普及率升至78.6%。隨著互聯網業務的蓬勃發展，網絡環境的文明程度日益深刻地影響著每一個網民的切身感受和利益，更關系到整個社會的風氣和文明秩序。藏污納垢的貼吧，不僅制造了大量視聽污染，而且也對未成年人健康成長造成巨大威脅——現在，不少青少年都喜歡使用貼吧等軟件進行社群交流，但相關軟件并沒有設置青少年模式，這也就意味著青少年可以直接查看低俗內容，其危害性顯而易見。

《互聯網直播服務管理規定》明確規定了平臺應當落實主體責任，其中要求，配備與服務規模相適應的專業人員，健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應急處置、技術保障等制度。2024年4月，中央網信辦發布《關于開展“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動的通知》，要求聚焦“自媒體”無底線造熱點蹭熱點，制造以假亂真、虛實混雜的“信息陷阱”等突出問題，從嚴整治漠視公共利益、違背公序良俗、擾亂公共秩序，為了流量不擇手段、喪失底線的“自媒體”。

“有傳播就有責任”，信息傳播的公共性決定了網絡平臺肩負著公共屬性。維護網絡空間的有序運行和健康發展，不僅需要制度層面的建制立規，而且離不開廣大互聯網企業和網民的深度參與?；ヂ摼W業務已經進入“內容至上”的下半場，網絡平臺到底需要什么樣的內容和創作者，這是所有網絡平臺必然面對的拷問，也是整個行業能否健康發展的關鍵——任何嘩眾取寵收割流量的做法，都是對包括網絡平臺在內各方利益最直接的傷害。加強內容審核，剔除有毒的流量，這是營造清朗網絡環境的題中之義，也是網絡平臺無法推卸的責任和義務。（張濤）