“乳兒班”如何走出“供需錯配”

眼下，不少家庭面臨育兒與工作的雙重壓力。“乳兒班”等新興托育服務不僅能讓孩子接受專業照護和早期教育，還能讓職工安心工作，提升工作效率、高質量陪伴孩子，減少家庭矛盾，可謂多方受益。（3月3日《工人日報》）

可是，“乳兒班”雖好，卻不足以解決帶娃難。普惠性托育“一位難求”，民辦機構又“送不起”或“不敢送”，不少家庭徘徊在“乳兒班”門外。從調查結果來看，兩個數據值得關注。一則，我國現有近3000萬名3歲以下嬰幼兒，超過三成的嬰幼兒家庭有入托需求，但實際入托率僅為7.86%，說明家庭送托還有不少障礙要逾越；二則，全國托位實際使用率僅為46.7％（2023年數據），說明機構收托缺口巨大。一言以蔽之，“供需錯配”現象突出，不少“乳兒班”面臨“吃不飽”“吃不好”問題。

之所以如此，原因至少有兩點。一是需求在變化。如今，越來越多的家庭意識到，托育服務的專業性是其生命線。0至3歲的嬰幼兒是“最柔軟的群體”，正處在生長發育的敏感期。如果幼兒在敏感期得不到精心呵護，就會錯失成長的最佳時機。如果托育服務質量良莠不齊，家長們不敢托、不放心，供需錯配就難以有效消除。二是與政策落地尚存堵點有關。抽樣調查顯示，全國僅有6.15％的社區建有托育服務設施。原因有很多，如一些地方沒把住宅項目配建的托育服務設施納入土地供應方案，致使新建小區未同步建設托育機構。可見，政策舉措的協調性、精準度還需要進一步提升。

破解供需錯配，關鍵是擴大有效供給。何為有效供給呢？關鍵詞之一是專業。托育服務涉及諸多專業問題。譬如，老師與幼兒的數量配比最高不能超過多少，專業師資的培養和評價需要遵循什么標準，幼兒的生長發育監測如何開展，這些都需要專業科學的設計。關鍵詞之二是多樣。“乳兒班”要適應家長在工作與育兒之間自由切換的需求，就需要有靈活多樣的發展模式與服務模式。譬如，創新社區服務型“乳兒班”，豐富臨時托的服務供給；打造托幼一體型、單位福利型“乳兒班”，把全日托、半日托、計時托、延時托結合起來。關鍵詞之三是便利。在上海市江寧路街道，居民們不出“15分鐘生活圈”就能獲得托育服務。在“寶寶屋”隔壁，爺爺奶奶們還能練唱、學畫。為什么“寶寶屋”的便利性得以充分體現？政府與市場協同發力，統籌考慮、一體解決“一老一小”問題，大概是給我們的最大啟示。

由上可見，全面提升“乳兒班”服務能力，離不開多方協作、精準施策。當多方助力“乳兒班”走出“成長的煩惱”，不敢送、招不滿的窘境就會改變。