豈容“封號圈”操弄“封號權”

近期，澎湃公眾互動平臺接獲大量關于短視頻平臺惡意舉報、封禁他人賬號的投訴。多個受訪者稱，“封號圈”群體通過惡意舉報，封禁他人賬號，或獲得快感，或敲詐牟利，或提高名氣“收徒”獲利。

賬號運營得好好的，卻有人莫名上門“討債”，不轉賬就要被封號；有一定粉絲基礎的博主，只因拒絕加入“封號圈”，就被舉報封號。“封號圈”何其可惡！針對不同平臺，其手段花樣百出，或通過P圖偽造聊天記錄，或利用軟件抓包篡改信息，隨后便偽裝受害者進行惡意舉報。被盯上的用戶哪怕沒有實際違規行為，往往也“難逃一劫”。

在健康的網絡環境中，舉報本是維護平臺健康生態的有效手段，能及時清理違規內容和不良用戶。但惡意舉報者將規則扭曲利用，把舉報用成了“網絡私刑”。從偽造舉報材料、實施敲詐勒索，到控評“收徒”獲利，“封號圈”的黑手伸向網絡秩序以及網民的合法權益，不僅破壞平臺的公平環境，更讓網絡暴力的不良風氣蔓延，助長“以暴制暴”的戾氣，搞得網絡世界烏煙瘴氣。

對此，平臺并非毫無作為。2024年3月，某平臺還聯合公安機關打掉惡意舉報窩點，封禁超3000個水軍賬號，過濾惡意P圖舉報。但從目前來看，“封號圈”依然猖獗。一方面是平臺的舉報和申訴機制不夠完善，使用戶在遭遇惡意舉報時，難以及時有效地進行申訴和維權；另一方面，平臺處罰力度不夠，尚未形成有力威懾。加上“封號圈”群體通過不斷變換手段和名稱來躲避平臺監管，治理難度不斷增加。

惡意舉報的危害不容小覷。平臺作為第一責任人，應進一步優化舉報和申訴機制。比如，引入更先進的技術手段，精準識別惡意舉報；對舉報內容進行嚴格審核，避免誤封；同時，加大對違規行為的懲處力度，提高違規成本，讓“封號圈”不敢肆意妄為，徹底鏟除惡意舉報的毒瘤，讓短視頻平臺回歸健康、有序的發展軌道，才能為用戶提供一個風清氣正的網絡環境。