首批“AI公務(wù)員”上崗 考公熱潮需要冷思考

2月16日，深圳市基于政務(wù)云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級。目前，福田區(qū)上線政務(wù)大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，還結(jié)合各部門各單位實際業(yè)務(wù)流程，量身定制個性化智能體，首批滿足240個業(yè)務(wù)場景使用，已上線11大類70名“數(shù)智員工”，覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場景。（2月18日南方都市報）

2月18日，#DeepSeek公務(wù)員上崗#沖上微博熱搜，并迅速在各社交平臺上掀起一輪熱議：“政務(wù)大廳驚現(xiàn)70個‘新同事’，不領(lǐng)工資、不交社保、不會摸魚！”“這幫DeepSeek 的AI 打工人，正把福田區(qū)的鐵飯碗敲得叮當(dāng)響！”“考公人的天塌了。沒想到AI第一排淘汰的是鐵飯碗，鐵面無私，快速執(zhí)行。”“再這么卷下去，年底評優(yōu)就要輸給AI ‘新同事’了！”......

據(jù)報道，“AI公務(wù)員”的效率相當(dāng)驚人。AI 數(shù)智員工的公文格式修正準(zhǔn)確率超 95% ，審核時間縮短 90%，錯誤率更是控制在 5% 以內(nèi)；執(zhí)法文書生成只需短短數(shù)秒；民生訴求分撥準(zhǔn)確率從 70% 提升至 95%；企業(yè)分析篩選效率提升 30%；“安全生產(chǎn)助手”在生成演練腳本時，效率提升了100 倍......

未來，或許更多的政府部門以及事業(yè)單位將會引入AI技術(shù)，會有更多的“AI公務(wù)員”上崗。當(dāng)AI從輔助工具逐漸演變?yōu)閷嵸|(zhì)性替代者，當(dāng)“AI公務(wù)員”的運維成本僅相當(dāng)于傳統(tǒng)人力年薪的千分之一，且24小時無間斷工作；當(dāng)“AI公務(wù)員”會讓政務(wù)工作變得更加透明，更加公平、公正，減少了權(quán)力尋租的空間，讓民眾對政府的信任度大大提升，“AI公務(wù)員”展現(xiàn)出的不僅是效率革命，更是對行政權(quán)力運行機制的深度重塑。“編制內(nèi)高穩(wěn)定性”的崗位邏輯是否會被顛覆，近年來的大學(xué)生考公熱潮是否會加劇競爭或跟著降溫？

政府需求的公務(wù)員少了，考公熱的競爭必然加劇，但考公熱的降溫或許不會立竿見影，其趨勢可能是“總量精簡、素質(zhì)躍升”。這是因為，雖然AI的應(yīng)用，可能讓大量事務(wù)性工作被AI接管，但政務(wù)服務(wù)中的人文關(guān)懷、復(fù)雜決策、價值判斷仍是AI難以逾越的鴻溝，由此會催生出新的崗位。

比如，公務(wù)員的核心能力將從文件處理轉(zhuǎn)向政策創(chuàng)新、應(yīng)急管理、公共服務(wù)設(shè)計等更高維度。當(dāng)AI將公務(wù)員從繁復(fù)的事務(wù)性工作中解放，公務(wù)員必須去做那些AI不能完全替代的工作，像數(shù)據(jù)分析解讀、人機協(xié)作管理，特別是下基層深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的新現(xiàn)象、新矛盾，找出新辦法，這也有利于進一步解決形式主義官僚主義的問題。但不管怎么說，公務(wù)員素質(zhì)的提升是必須的，那些具有以人為本意識，具有系統(tǒng)思維、跨界融合能力的公務(wù)員會更受歡迎。（丁慎毅）