“賣慘”視頻何以得逞

謝媛戎

近日，央視曝光了“賣慘主播”欺詐行為的流水線，其中一個名為“大先哥助農在行動”賬號以虛假的“賣慘”“助農”故事，銷售水果金額高達400余萬元。通過精心設計的劇本，一人在不同視頻中扮演多重角色，如貧困果農、善意或惡意收購商，以此博得觀眾同情并購買。然而，直播展示的水果與實際售賣的存在明顯差異，消費者因退貨流程繁瑣及商品價格低廉，往往選擇默默接受，有苦難言。

警方深入調查發現，“賣慘”背后隱藏著一條包括人設打造、內容創作、電商運營及農產品供應在內的灰色產業鏈。

在流量至上的網絡環境中，“賣慘”已不是新鮮事，諸多“賣慘視頻”的劇情也似曾相識。一些主播為了迅速積累人氣和變現，不惜編造悲慘故事，消費公眾的同情心。然而，這種行為不僅是對觀眾情感的嚴重欺騙，更是對網絡內容真實性原則的粗暴踐踏，加劇了“流量為王”的不良風氣。

“賣慘主播”之所以能在網絡上肆虐，關鍵在于其精準把控人性弱點的內容生產機制。在《群體的瘋狂》中，威廉·伯恩斯坦曾援引一位心理學家的理論：人類偏愛通過敘事理解世界，而引人入勝的故事往往能侵蝕批判性思維能力，引發情感共鳴。換句話說，“賣慘視頻”通過編造悲慘故事，擊中人性弱點，引發網友的情感共鳴，從而匯集用戶流量，成為營銷產業鏈的重要一環。

信息擴散機制則進一步催化了“賣慘視頻”的傳播。用戶主動轉發這些“賣慘視頻”，觸發獵奇心理、群體認同心理等非理性因素，導致信息在未經驗證的情況下大量傳播。自媒體時代網絡的開放性、隱匿性、低門檻和弱審查特點，加上公眾對新奇和情感化內容的好奇心和傳播欲望，強化了自媒體平臺的內部助推和算法推薦，為“賣慘現象”提供了溫床，共同強化了“主播賣慘”的傳播效率。

面對“主播賣慘”現象的泛濫，需從多方面采取措施。首先，提升公眾媒介素養至關重要。網友應具備信息篩選和判斷能力，學會辨別虛假信息，并采取行動跳出信息繭房。其次，自媒體平臺應制定道德規范和自律制度，同時市場化媒體應監督自媒體，平衡流量與優質內容。PGC（專業內容生產者）應發揮引領作用，警告網民“賣慘視頻”現象的危害性，提供正確信息，將資源給到真正需要幫助的人，促進內容生態良性循環。最后，社會層面需制定完善法律法規約束“賣慘”產業鏈，多方共同努力，從根本上凈化網絡環境，構建健康的信息生態。只有這樣，才能讓網絡回歸誠實，讓真正有價值的內容得到應有的關注和傳播。