你還在相信網絡“情感導師”嗎？

“如今男友已和我決裂，在機構購買‘情感修復’服務的4萬多花費已經打了水漂。”2024年下半年，浙江的圓圓在短短一個月內花費4萬多元購買了4次廣州幸福有方有限公司為失戀者推出的系列“情感修復”服務，期望與男友修復關系，而在圓圓意識到機構服務并無實際效果，找機構退款時卻陷入了糾紛“泥潭”。在黑貓投訴平臺搜索“情感咨詢”關鍵詞，有3000余條投訴記錄，很多消費者表示“服務沒效果”“不予退款”“虛假宣傳”。

感情上出了問題，在網上找“情感導師”修復感情，花了大把的錢卻見不到一點效果，最后“人錢兩空”的案例，我們已經見得太多。一些情感咨詢機構宣傳“情感挽回率達98%”“最快一天，最慢10天即可修復感情”，但是失敗之后，卻統統把責任都推到咨詢者身上：“你就是那2%的失敗者”。

選擇向他人請教咨詢，解決情感問題，本來不失為一種積極的做法。然而，值得信任的好友會認真分析問題，為你提供情感支持，但“收錢辦事”的情感咨詢機構卻往往只盯緊了消費者的錢袋子。

歸根結底，當前所謂的情感咨詢缺乏明確的服務標準，我國也沒有“情感咨詢師”的資質認定，這就導致從業人員水平參差不齊。此外，情感問題個體差異極大，往往涉及個人隱私，除了感情之外，雙方的家庭背景、事業發展、生活習慣的磨合等因素在親密關系中都具有重要影響，而這些，都不是情感咨詢業務能解決的問題。因此，所謂的“導師”到底能起到多大作用，實在要畫一個大大的問號。

一個既缺乏明確標準、又難以評估效果的消費領域，很容易成為騙局的溫床。而年輕人在遭遇感情危機時，往往情緒焦慮、不知所措，于是抱著“病急亂投醫”的心態尋求幫助，在某些機構“包你滿意”“破鏡重圓”的宣傳下，很容易陷入套路之中。

除此以外，情感咨詢的B面則疑似PUA轉型，教人情感操控。比如，此前曾有“情感咨詢大V”教女性從男性身上“搞錢”，宣傳“撩漢撈金”，最終被平臺封禁。這類所謂的“情感咨詢”里沒有一點情感，滿滿都是算計。所謂的“情感導師”也絕不會導向幸福，只會導向受眾下單掏錢。

簡而言之，當前的情感咨詢服務還不夠規范，存在諸多問題，對這類服務的監管也缺乏標準。消費者在選擇這類服務時，一定要擦亮眼睛，不要被商家宣傳所迷惑。對此類咨詢服務也應加強審核，對于一些明顯違背公序良俗、誘導消費的“情感咨詢”，該下架下架，該封禁封禁，壓縮這類騙錢套路的生存空間。此外，行業也應該重視消費者的情感需求，積極討論相關服務的標準和規范，盡快將情感服務引入正軌。

最后還要說，感情能不能、要不要挽回，其實他人的建議只能作為參考，最關鍵的還是看當事人接下來如何走入新的生活。腳踏實地，拋棄不切實際的幻想，鼓足勇氣重新出發，往往比任何情感建議都有效。（土土絨）