“絲滑接娃”，秘訣何在？

接娃幾分鐘，停車一小時，去晚了沒車位，去早了出不來……對于很多家長來說，接娃放學是個頭疼事。擁堵的交通、等待的人群，讓學校門口成了“一鍋粥”。而在中新天津生態城的一個小學，接娃時間縮短到6至8分鐘，秘訣何在？

線上，家長們通過智慧小程序登記信息、有序排隊、及時接送；線下，小學周邊停車區變身家長臨時等候區，收到信息的家長可從學校地下停車場進入專用車道，實現快接閃送。

“絲滑”接送，理順的是校門口的交通，也是一定區域內科學施治的思路。有人說，城市治理就像一個神經元系統。就拿學校上下學來說，校門口的秩序不僅涉及家長利益，也涉及市民出行、周邊居民生活及區域安全。換句話說，一個點，牽動城市治理千絲萬縷的環節。把一個個問題看透、摸清、解決好，既是把一條條糾纏在一起的線團解開的過程，也是把分散的資源、力量之“珠”串聯起來的過程。實際上，越是在資源稀缺、供給緊張的地方，“串珠成鏈”需求就越高。

珠子擺在那兒，如何串是關鍵。這需要打開思路看問題，也需要找到“幫手”解決問題。俗話說，工欲善其事，必先利其器，如果說開闊、清晰的思路是治理之針，那么智慧賦能就是一根串珠成鏈的線。不少游客在旅游時，存在“拖著行李逛景點”的不便。為了方便游客，很多地方推出行李寄存服務，在交通樞紐、重點商圈、熱門景點等地設寄存柜，大大方便了游客。可是不久后，游客又提出了新的訴求：寄存點少，往返取行李太折騰。有的地方隨之上線了接入智能技術的行李寄存服務平臺，“寄存+動態多場景托運”，實現行李跟著人走。從“治理”到“智理”，不僅是運用新技術這么簡單，只有聚集起更多合力，才能激發出城市的更大活力。

人與城互相成就，城與人共融而生，每一個“關鍵小事”都在升騰著城市溫度。