醫院就該多些“一米視角”

日前，國家衛生健康委等6部門發布《關于開展兒童友好醫院建設的意見》提出，秉持兒童優先理念，從兒童視角出發，為兒童提供有情感、有溫度、優質、高效、安全的醫療保健服務。

近年來，“兒童友好”理念深入人心。從社區到道路空間、公園綠地，兒童友好空間建設如火如荼。兒童友好醫院怎么建？說到底，就是適兒化，要從“一米高度”重新打量醫院，解決相關堵點痛點，有效改善小患者及其家人的就醫體驗。應該看到，“兒童友好”不僅涉及物理空間的調整，還要有諸多“軟件”的升級。其中最難的一點，就是俯下身子、轉換“眼光”——要認識到，孩子的視角與成年人不同，一味想當然可能做無用功，甚至適得其反。對此，不妨多聽聽孩子的心聲，讓兒童參與“設計”、改造，讓他們當好“最佳裁判”。