新就業群體更需包容與關愛

據報道，陜西省委社會工作部、省總工會聯合省級有關部門單位，在全省范圍內開展以破解新就業群體進門難、歇腳難、用餐難、融入難、維權難“五難”問題為主要內容的三秦暖“新”行動。這對于促進全社會關心關愛新就業群體十分必要，令人稱贊。

數據顯示，全國新就業形態勞動者已達8400萬人，僅西安市就有包括快遞小哥、帶貨主播、網約車司機等新就業形態勞動者16.98萬人。隨著新就業群體人數增加，與之相伴的“五難”問題也愈發顯現。外賣騎手被擋在小區門外、網約車司機面對惡意投訴無法維權等時有耳聞。部分小區物業認為增加了管理難度、一些經營戶擔心提高成本、一些平臺企業規則不透明等是導致“五難”問題產生的主要因素。

新就業群體是社會主義勞動者的重要組成部分，也是經濟社會發展不可或缺的力量。解決好“五難”問題，關乎新就業群體工作體驗和生活質量，體現一個城市的包容程度和治理水平。這需要發揮疊加效應，讓政府、平臺企業、社區、物業、社會力量等共同參與，形成合力。

就職能部門來說，需要進一步把新就業群體服務保障做到細微處、做到心坎上。目前，很多城市以“友好城區”建設為目標，著手打造“友好樓宇”“友好街區”“友好商圈”等多元場景，這些暖心舉措都是破解新就業群體“五難”問題的具體實踐。作為新就業群體的直接管理者，平臺企業應優化算法與工作調配機制，給予從業者更合理的派單時間，不能因過度追求效率而犧牲他們的就餐、休息等基本需求。

破解“五難”，社會力量的參與不可或缺。志愿服務組織和志愿者開展關愛活動，為新就業群體提供免費的健康檢查、法律援助等服務，公益組織、慈善機構積極介入，捐贈物資、資金，助力改善新就業群體工作與生活條件等。眾多經營戶和廣大消費者是新就業群體工作連接的“兩頭”，應主動給予新就業群體必要的便利和包容，提供力所能及的幫助。這些關愛，既是對新就業群體辛勤工作的認可和尊重，又體現了城市的文明與溫度。

社會發展不僅要有速度，還要有溫度。以暖心舉措破解“五難”，必將增強新就業群體的社會歸屬感、職業榮譽感、工作獲得感，實現新就業群體與城市發展的“雙向奔赴”。