寫好“中國游”熱的后半篇文章

廣州日報評論員 譚敏

免簽效應持續(xù)顯現！新年新氣象，“中國游”在全球社交媒體平臺掀起熱潮。在剛剛過去的新年假期中，“中國游”成了許多外國游客的“熱”體驗。

韓國人開始流行“周五下班去中國”，“city不city”成為全網熱梗，出現在大街上的外國人肉眼可見變多了，越來越多的外國社交媒體博主在視頻中分享中國行的美好體驗……中國游熱潮涌動的背后，是中國免簽政策效應的持續(xù)顯現。

一年多來，中國免簽政策持續(xù)“上新”，過境免簽政策放寬的進度條“拉快”。2023年1月，中國恢復24/72/144小時過境免簽政策；同年11月，72/144小時過境免簽政策適用國家擴展至54國；2024年年底，過境免簽外國人在境內停留時間延長為240個小時、過境免簽人員入出境口岸增加至60個，可在24個省（區(qū)、市）允許停留活動區(qū)域內進行跨省域旅行活動。一系列的免簽政策讓入境游變得越來越方便，也讓外國人有充足的時間到更多地方來一場說走就走的中國行。據統計，2024年1月至11月，全國各口岸入境外國人2921.8萬人次，同比增長86.2%；其中通過免簽入境1744.6萬人次，同比增長123.3%。2024年以來，適用72/144小時過境免簽政策來華外國人數量同比上升132.9%。

攀升的人流量足見免簽政策釋放的巨大紅利。外國游客來華旅游不僅直接帶動了酒店、餐飲、交通、零售等旅游相關產業(yè)的消費，也讓更多外國人能夠深入體驗中國的文化與生活，增進對中國的了解，并向世界傳播更生動立體、真實多元的中國形象。更重要的是，免簽政策也是中國穩(wěn)步擴大高水平開放的務實之舉。對任何一座城市、一個口岸來說，外來人員的集聚和流動，同時意味著新機遇和新活力。開放也必然會倒逼深層次的改革突破、制度創(chuàng)新以及服務管理水平提升。

能否“接住”新一輪開放帶來的“潑天流量”，并將其真正轉化為支撐高質量發(fā)展的“留量”，是寫好免簽政策帶旺“中國游”后半篇文章的關鍵，也是當下各大城市需要面臨的考驗。

要不斷完善配套設施與服務，提升來華體驗感。打造更豐富的文旅產品，設計精品線路，提供多語種的景區(qū)講解服務，設置雙語標牌，讓來華旅游更舒適便捷；提供更細致的服務配套，在機場、酒店、景點等地設置一站式的綜合服務網點，涵蓋文旅咨詢、手機SIM卡銷售、貨幣兌換等服務，讓外籍人士咨詢和辦事更方便；提升消費便利度，增加外卡POS機，更好滿足外籍來華人員等群體多樣化的支付需求，擴大離境退稅即買即退商店數量，讓買買買更舒心更歡暢。

要持續(xù)升級開放政策，擴大免簽“朋友圈”。逐步增加免簽入出境口岸數量和免簽國家范圍，讓開放的大門越開越大。根據外國游客普遍反映的入境“堵點”，持續(xù)更新出入境政策，提升出入境便捷度。比如中國駐外使領館已全面取消簽證預約制度，并按現行標準階段性調減25%的簽證規(guī)費，降低外籍人員來華成本。

高水平對外開放是系統工程，免簽只是第一步。接下來還需要多方協同，不斷完善政策、優(yōu)化服務，讓更多外國人從“頭回客”變成“回頭客”。