“社區云”為基層治理數字化打個樣

近年來，上海市楊浦區在新版“社區云”的基礎上不斷探索應用與創新，以數治賦能基層治理，不斷提升為民服務能力。目前，新版“社區云”已覆蓋全區12個街道306個居委會，賬戶激活率100%，賬戶周活躍率達92.55%，實現了全區基層治理系統精簡整合、數據匯聚共享、場景共建共用。（據《解放日報》2024年12月31日報道）

作為基層治理組織實施的“牽頭責任人”、政策貫徹落實的“最后一公里”，一些地方的社區干部時常被繁雜瑣碎的事務性工作占去大量時間，降低了工作效率，也影響了服務群眾。

如何讓社區干部從“拴在辦公室”“綁在屏幕上”到“忙在點子上”，楊浦區打造的新版“社區云”提供了思路和借鑒。“社區云”通過系統集成，將原有的29個錄入項目合并減少到10個，實現社區業務辦理一鍵登錄、信息填報一個入口、數據核查一鍵確認，將線下的千頭萬緒整合為線上一本臺賬。數字化賦能、智能化應用、精準化識別，如此便捷的“社區云”既減輕了干部負擔，又提升了工作質效。

“社區云”好不好用，最終還是群眾說了算。楊浦區致力于把“社區云”變成暢通社情民意、提供周到服務的平臺，各小區的最新通知、公告、社區活動都在“云上”及時更新，街坊鄰居可以在“云端”互動留言、反映問題，違規停車、樓道整治、移栽樹木等帖子發布后很快得到妥善解決。以“社區云”為紐帶，社區干部和居民從一張張“生面孔”逐漸變成一個個“老熟人”，促進基層治理更具針對性、更富親和力，自然會得到群眾的認可和好評。

信息化時代為開展基層治理工作提出了全新課題。淄博市經濟開發區傅家鎮建設“傅家城市大腦”，實現“一屏聯全域，一網治全鎮”；北京市延慶區香營鄉讓無人機化身為“護林員”“巡河員”“應急員”，為基層治理插上“智慧翅膀”……這些做法充分運用了互聯網、大數據、云計算等先進技術，彰顯出政府管理智慧，折射出執政為民理念，值得借鑒和推廣。

智慧賦能，效率倍增。期待更為科學、實用的智能管理平臺加快研發應用，成為社區干部的得力幫手，讓數字化“繡花針”更好穿起基層治理“千條線”。