政務(wù)APP，豈能成為形式主義推手

“每天打卡20多個(gè)政務(wù)APP”“上廁所都在刷積分”“政務(wù)APP淪為‘僵尸’”……一段時(shí)間以來(lái)，各地政務(wù)APP引發(fā)了媒體和基層干部群眾的強(qiáng)烈關(guān)注。有的基層干部群眾，為了應(yīng)付手機(jī)上的政務(wù)APP，不得不將有限的精力，投入到與政務(wù)APP的周旋上，分散了精力，消磨了干勁。（9月18日 《吉林日?qǐng)?bào)》）

近年來(lái)，隨著政務(wù)服務(wù)數(shù)字化不斷推進(jìn)，很多地區(qū)或部門(mén)推出政務(wù)APP，讓群眾足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指就能辦成很多事。然而，一些政務(wù)App功能單一且各自為政，每辦理一件事就要下載安裝一個(gè)，再加上注冊(cè)、驗(yàn)證手機(jī)號(hào)、設(shè)置密碼、人臉識(shí)別等程序，并沒(méi)有想象中快捷便利，甚至在基層演化成了“指尖上的形式主義”。

政務(wù)APP的泛濫，給基層帶來(lái)了巨大的“留痕”壓力。為了完成任務(wù)，工作人員只能“人為”活躍APP，絞盡腦汁“沒(méi)事找事”，有時(shí)甚至為了完成任務(wù)數(shù)，胡編亂造，自編自演，自己在APP上發(fā)起問(wèn)題，解決問(wèn)題，以此來(lái)增加辦件數(shù)避免被通報(bào)，時(shí)間精力到位了，換來(lái)的卻是形式主義的滋生，一個(gè)“便民工程”成為一了個(gè)難對(duì)付的“形象工程”。

政務(wù)APP本身沒(méi)有問(wèn)題，出問(wèn)題的是政績(jī)觀錯(cuò)位、責(zé)任心缺失的領(lǐng)導(dǎo)干部。有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有了賬號(hào)就說(shuō)明工作干了，起碼態(tài)度沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有賬號(hào)就說(shuō)明沒(méi)認(rèn)真干工作。基層人員明知道這些賬號(hào)根本沒(méi)人關(guān)注，自己寫(xiě)完自己看，可還是要硬著頭皮更新，為了增加一點(diǎn)關(guān)注量，使盡渾身解數(shù)，浪費(fèi)資源和精力。一個(gè)個(gè)半死不活的政務(wù)APP，就是一面面形式主義的鏡子，折射的是相關(guān)部門(mén)的工作作風(fēng)。

因此，政務(wù)APP的“瘦身”勢(shì)在必行。第一個(gè)層面，相關(guān)政務(wù)APP的優(yōu)化整合，是把使用率低、存在感弱、運(yùn)行不通暢的政務(wù)APP去除，把有必要、有實(shí)用性的政務(wù)APP集合為一個(gè)終端。比如，將社保、醫(yī)療、交通等與群眾關(guān)聯(lián)度高的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中整合。第二個(gè)層面，政務(wù)App整合不只是終端呈現(xiàn)形式上的合并，背后是不同部門(mén)、不同事務(wù)之間的深度聯(lián)動(dòng)。這涉及數(shù)據(jù)壁壘的打破、信息孤島的破除，數(shù)據(jù)與信息的共享暢通了，各部門(mén)協(xié)同了，“簡(jiǎn)單的辦事”才能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

其實(shí)，政務(wù)APP不在多，在質(zhì)。將信息和服務(wù)集成起來(lái)，既體現(xiàn)了政府部門(mén)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，減輕了基層工作人員的負(fù)擔(dān)，也能讓信息發(fā)布和服務(wù)供給更集約高效，讓群眾辦事更方便。（文艷）