服務(wù)窗口編外人員“一律清退”是進(jìn)步之舉

近日，泉州市永春縣清理清退編外人員一事，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。細(xì)讀通知，“服務(wù)窗口使用的編外人員一律予以清退”，格外吸引注意。

如何解決編外人員問題，是一項極其龐大的系統(tǒng)工程，考驗著政治智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。但就現(xiàn)實的可行性與重要性而言，服務(wù)窗口沒有編外人員，應(yīng)成為當(dāng)下的一種共識。

首先，服務(wù)窗口是政府的“門面”和“口碑”。服務(wù)窗口是直接服務(wù)百姓、傾聽民意的重要通道。此次，永春縣一律清退服務(wù)窗口編外人員，并非是對所有編外人員能力的否定，而是從改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、加強機關(guān)效能建設(shè)的角度，認(rèn)識到了“門面”與“口碑”的重要性，是對初心使命的回歸。

其次，“一律清退”是“刀刃向內(nèi)”，有助倒逼服務(wù)提升。以往，出現(xiàn)服務(wù)問題，某些不作為的單位會把責(zé)任推給“臨時工”，現(xiàn)在將無處遁形，無路可退。清退編外人員將倒逼政府部門提升辦事技能，提高責(zé)任意識，增強服務(wù)意識。

再次，“一律清退”也是一次向管理要效率的果斷“亮劍”。當(dāng)員工人數(shù)減少，管理者就不得不提高管理能力來進(jìn)行內(nèi)部挖掘，達(dá)到“人少一樣辦事”的效果，不會出現(xiàn)人浮于事的“庸懶散”，能提高機關(guān)效能，并減少財政支出。

小窗口連接著大民生。相關(guān)人員只有在其位謀其職、在其職盡其責(zé)，人民群眾才會投來滿意票，才會與黨和政府“雙向奔赴”。當(dāng)下，改善營商環(huán)境是各地經(jīng)濟(jì)發(fā)力的一個重要環(huán)節(jié)，窗口人員的形象如何，服務(wù)能力如何，都對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。從這一點來看，此次清退實乃進(jìn)步之舉。（南山平）