電影院的付費按摩座涉嫌強買強賣

不小心買到按摩座位，不按摩就得忍受硌人的椅套，就算付了費按摩也不一定舒服，振動聲還引來其他觀眾側目……不知從何時開始，許多電影院給黃金觀影區的座椅悄悄裝上按摩椅墊，把普通座位變成了付費按摩座位。記者走訪發現，北京多家影院均在影廳安裝了按摩椅墊，其中包括萬達、博納等知名影院品牌。（7月29日 《北京日報》）

付費按摩椅在商場、車站、機場等等公共場所中，不算少見。為消費者提供服務，讓他們在頻繁走動之余，付費按摩消除疲憊，此項設施本身并不算壞。然則，將按摩椅從影院外，搬到影院內，看似貼心，實則鬧心。要知道，消費者買票的主要目的是看電影，若因按摩座干擾，打破沉浸式觀影體驗，影響自己或他人的觀影質量，高額付費便失去了增值的意義。

實際上，《消費者權益保護法》第九條明確規定：“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”將按摩座安裝于黃金觀影區，逼迫消費者在“看電影的好位置”與“無按摩的差位置”之間二選一，涉嫌“強買強賣”。

其實，電影院中的付費按摩座并非“新鮮事物”。今年一月至今，各地屢有媒體報道，吐槽付費按摩椅“霸座”。可即便詬病頻頻，付費按摩椅依舊生存至今，試問原因何在？一方面，的確有消費者愿意接受邊按摩邊觀影的服務；另一方面，即便抬價，付費按摩座位的價格仍在部分消費者的容忍范圍內。不排除有消費者忍痛占座，就為了看一場熱門電影。

電影院安裝付費按摩座的目的是為了增加利潤。尤其在新冠疫情尚未杜絕的現實背景下，電影院想方設法增加收入未嘗不可，但不能忽視消費者的實際觀影體驗。消費者購票的第一要求便是希望感受最佳觀影體驗。在網絡電影崛起的當下，強行兜售付費按摩座，無異于“殺雞取卵”。長期來看，既對消費者不利，對影院行業不利，對電影市場本身也不利。對此，還是希望有電影行業相關公共力量參與引導。

呼吁電影發行放映協會、電影家協會等社會組織，著眼于提升消費者觀影體驗目標，廣泛進行調查取證，了解消費者對此類付費按摩座的看法，引導相關影院調增付費按摩座配置。鼓勵電影放映機構，合理收費，合理提供服務。（嚴奇）