“云旅游”該如何改進？

在中國旅游日前夕，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網發布的一項有2085名受訪者參與的調查顯示，61.7%的受訪者認為當前云旅游存在過度美化之嫌、不真實，55.0%的受訪者覺得觀感不好，難以代入。存在的其他問題還有：技術條件跟不上（43.0%），淪為網絡帶貨的工具（36.1%），虛擬世界沒太大意義（34.5%）等。（5月19日 《中國青年報》）

記得前些年流行一段廣告詞“身未動，心已遠”，或許就是云旅游賦予大眾新奇體驗的完美詮釋。在新冠疫情持續彌漫的當下，“遠行”成了奢望，云旅游的需求得以增長。伴隨著智能穿戴技術的流行，我們開始走進元宇宙沖擊現實的未來，云旅客可以打破時間與空間束縛，感受書籍、手機、電腦大屏無法企及的深度沉浸感。

不得不承認，過度美化的濾鏡能更帶來更為刺激的體驗，可以吸引部分云旅客到實地旅行消費。然而，脫離現實的印象，易拔高旅客們的期待閾值。當現實無法滿足期待時，想必很多人就不愿意去實地旅行了。加之，在流量利益的驅動下，云旅游可以通過技術改造，不斷“升級”內容，虛假、夸大成分想必越來越多。屆時，誰還愿意花更多的錢到實地呢？

真假難辨的旅行內容泛濫與網絡，本就令人無法選擇。網上帶貨的介入，亦會大幅拉低云旅游體驗。線下之所以有不少古城古鎮惡評不斷，便在于“商業化氣息”太重。消費者上網是為了看風景，不是為了買東西。商家執著于從提供旅行體驗之外的商業銷售獲得利潤，未來誰還會通過技術投入增強代入感？

發展任何一類云服務模式，都需要在前期做好保護工作，避免野蠻生長后的“癌變異化”。必須看到云旅游具有“廣告服務”與“旅游服務”的雙重特征。解決問題的關鍵之一，在于優化內容管理相關法規，要求景區景點以及VR、AR、全景服務提供商在面向大眾提供視聽內容時，必須保證與實地實景的一致性。同時，避免帶貨營銷等非旅行內容的滲透，確保云旅游更專注于“旅游”。

旅游要不在“線上”，要不在“線下”。云旅游不僅要提供未知新奇的體驗，還要提供緊貼現實的體驗。讓大眾能從云旅游中感受現實的美，或許才是云旅游的真諦。（嚴奇）