打好治理網絡暴力的“組合拳”

新媒體時代，網絡技術發展迅速，在很大程度上方便了人與人之間的交流。然而，網絡技術在給人們帶來便利的同時，也引發了眾多的網絡暴力問題。發展迅速的互聯網平臺已成為網絡暴力的溫床，網絡暴力問題已成為新媒體時代不可忽視的問題。為有效防范和解決網絡暴力問題，切實保障廣大網民合法權益，近日，中央網信辦部署開展“清朗·網絡暴力專項治理行動”，要求網站平臺認真抓好集中整治，建立健全長效機制，確保治理工作取得扎實成效。

治理網絡暴力，必須完善法律法規。法律是治國之重器，法治是國家治理體系和治理能力的重要依托。一個健康有序的網絡環境必須要有完善的法律法規來保障，網絡社區行為的規范需要法律來有效地引導。現階段，之所以會出現那么多網絡暴力事件，一定程度上是因為相關的法治建設仍然有待完善。只有做到有法可依，當事人才能最大程度保護自己，免遭網絡暴力的攻擊和傷害；只有有法必依，網絡暴力及非理性行為才能受到約束和規范。我們相信，隨著政府的發力以及法律的不斷完善，“法不責眾”的心理會慢慢消失，“語不驚人死不休”的現象會逐漸減少。

治理網絡暴力，必須轉變治理方式。工欲善其事，必先利其器。技術是互聯網產生、發展的第一動力。相關部門要充分利用現代科技發展的新成果，尤其是運用好大數據、人工智能、云計算等新一代信息技術。一方面，要在整合近年網絡暴力事件數據基礎上，描繪特征、發現規律、總結周期、建構模型，建立科學有效的預警、防范、應對網絡暴力的機制。另一方面，要深究潛藏在網絡暴力背后的歷史根源與社會心理要素，進而健全網絡暴力在不同階段的處置機制，根據不同階段網絡輿情的發展狀態設置干預選項，及時捕捉網民情緒變化動態，積極、主動引導網絡輿情走向，避免網絡暴力失控。

治理網絡暴力，必須發揮媒體作用。在新媒體時代，要想解決網絡暴力問題，就要發揮好媒體的信息傳遞和輿論引導作用，弘揚主旋律、傳播正能量。媒體肩負著社會責任，媒體作為社會信息的傳播者，應加強行業自律，牢牢守住行業原則和底線，旗幟鮮明地堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向，引導人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對網絡話題和熱點去粗取精、去偽存真。作為言論“把關人”的各大媒體網站，只有及時處理偏激的、侵犯個人隱私的言論，才能正確引導網民的言論朝著理性的方向健康發展。

治理網絡暴力，必須提升網民素養。提升網民素養，是建設良好的網絡生態、實現網絡空間健康穩定的重要基礎。因此，要教育引導廣大網民遵守互聯網秩序，增強辨別是非、抵御網絡謠言的能力，共同營造風清氣正的網絡環境。一方面，網民應當做到嚴于律己，自覺積極學習網絡法律知識，塑造良好的網絡道德觀念，以及樹立網絡風險防范意識，保護個人隱私，必要時運用法律武器保護自己的合法權益。另一方面，要積極發揮網絡“意見領袖”的影響力，依靠網民自身的力量去營造理性的網絡文化氛圍，不斷擠壓網絡暴力生存空間。

網絡空間是億萬網民共同的精神家園，只有正能量更強、主旋律更響，網絡空間才會清朗。治理網絡暴力，不是一方的“獨角戲”，而是多方的“大合唱”。只有各方力量共同作出努力，打好“組合拳”，才能還網絡世界一方凈土。我們樂見也相信，終有一日，網絡暴力不會再威脅我們的生活，文明網絡會成為網民共同堅持的原則，每個人都會生活在一個更加風清氣正的網絡環境中。（徐永霖）