就診“刷信用”模式值得推廣

在北京市東城區(qū)，老百姓看病就醫(yī)也能“刷信用”了。近日，東城區(qū)和平里醫(yī)院、普仁醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)同時上線信用醫(yī)療，率先在首都核心區(qū)實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)級三級醫(yī)院、二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所屬站點(diǎn)的三級信用就醫(yī)服務(wù)，基本滿足全區(qū)居民就近信用就醫(yī)。在這種模式下，免除掛號、檢查、檢驗(yàn)、取藥等多環(huán)節(jié)的排隊繳費(fèi)，解決了傳統(tǒng)就醫(yī)模式下門診患者掛號時間長、交費(fèi)時間長等痛點(diǎn)，預(yù)計可節(jié)省患者約60%就診時間。（4月24日《北京青年報》）

大凡有過醫(yī)院就診經(jīng)歷的人都知道，醫(yī)院就診程序有些繁瑣，一般是先排隊掛號，再找相應(yīng)門診看病，看完病又需排隊繳費(fèi)，再憑繳費(fèi)單去窗口取藥。如果就診者還需要多種檢查檢驗(yàn)時，則又需檢查檢驗(yàn)一次排隊繳費(fèi)一次。有時候，就診者明明就是來醫(yī)院配點(diǎn)藥，也需花費(fèi)大半天時間。不能不說這種傳統(tǒng)的就診模式讓就診者“很耗時”，也“很受累”。

而此次，北京市東城區(qū)率先推出就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式之舉，這無疑是一種“醫(yī)療創(chuàng)新”。這不僅大大縮減了就診者的就診時長，而且也提高了醫(yī)院的就診效率。同時，也大大緩解了就診者“看病難”的現(xiàn)狀，既體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的人性化，又彰顯了“患者至上”的醫(yī)療服務(wù)理念。

也許有人會擔(dān)心，雖然這種就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式便捷化、人性化，但萬一有人失信了怎么辦？其實(shí)，這種“擔(dān)心”是多余的。據(jù)了解，假如就診者逾期未繳費(fèi)，則由保險公司先行向醫(yī)院進(jìn)行賠償，再提醒就診者繳費(fèi)。同時，用戶在醫(yī)療場景下的守信、失信記錄上報至全市公共信用信息服務(wù)平臺，信用就醫(yī)平臺結(jié)合信用就醫(yī)用戶既往的履約情況，每季度將對信用就醫(yī)用戶進(jìn)行動態(tài)信用評估。可以說，這些“預(yù)防”舉措完全可以避免少數(shù)就診者的“失信”行為。

當(dāng)然，要使就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式走得好，走得遠(yuǎn)，還需國家層面進(jìn)一步加大門診、住院等醫(yī)療費(fèi)用的報銷比例，比如：把所有門診費(fèi)用納入醫(yī)保報銷范疇、提高大病重病住院醫(yī)療費(fèi)用報銷比例，等等，這都利于就診“刷信用”先診療后付費(fèi)醫(yī)療模式的順利落地和實(shí)施。

期待各地不妨多多借鑒和推廣北京的好做法，多些“患者視角”，多些“醫(yī)療創(chuàng)新”，多些“就診關(guān)懷”，從而讓就診“刷信用”先診療后付費(fèi)模式普惠更多的就診者。（廖衛(wèi)芳）