“小哥隨手拍”中的共治潛力

快遞小哥送件間隙，發現樓道有雜物堆積，隨手拍下，將問題及位置發送到微信群，不到倆小時，此處就被清理干凈。據報道，通過發動快遞小哥“隨手拍”，大興區清源街道平均一周能解決30多項社區隱患。

“隨手拍”調動了快遞小哥的積極性，更讓我們看到，其實大家身邊還有很多治理潛能可被激發。以清源街道為例，活躍在該轄區的外賣員、快遞員、網約車司機有近千人，他們流動在與居民接觸的第一線，熟悉這里的人情、地情。哪兒堆積雜物，誰家私搭“飛線”，消防通道暢通與否，他們“門兒清”，提高他們的參與度，對提升社區治理效能大有裨益。

基層大事小情千頭萬緒，紛雜問題無不需要去發現去解決。尤其在北京這樣的超大型城市，集中于“最后一米”的矛盾問題不少，有必要將快遞小哥、外賣騎手等“微力量”充分用起來。一方面，他們是治理力量的有益補充，很多時候還是問題的第一發現者；另一方面，參與治理的過程也是激發主人翁責任感的過程，這本身就是一場積極的雙向奔赴。在清源街道，“隨手拍”可以賺積分兌獎品，還能享受公益理發等服務，用小哥的話說：“拍著拍著”就融入到了這個社區、這座城市。

以共治推動共享，以共享反哺共建。過去我們講共治，著眼點更多是居民這一主體。而今，快遞小哥等流動性較強的“新市民”也有更多機會參與其中，無疑為社區共治打開了新思路。眼下，類似探索正在北京各社區廣泛開展，比如，外賣騎手報名“小巷管家”，參與胡同治理；再如，網約車司機兼職“網格員”，參加社區周末大掃除活動，等等。與之同時，為了調動大家參與積極性，一些地方還專門設立“歇腳驛站”、完善激勵機制，都是值得借鑒的好辦法。

歸屬感就是幸福感、獲得感。這一層面上，共治其實是一個紐帶，將各種“微力量”凝聚起來，推動的是個體融入共同家園、共建宜居城市。這體現著治理水平，更彰顯著城市溫度。（湯華臻）