三天3.8萬元？“白事”背后監(jiān)管不能空白

4月8日，媒體曝出“北京某三甲醫(yī)院收取天價(jià)殯葬費(fèi)”輿情引發(fā)熱議，一位北京市民將不幸離世的家屬遺體，送往北京某醫(yī)院太平間等待火化。然而，不到三天時(shí)間卻總共花費(fèi)3萬8千多元，讓人直呼“死不起”。（4月11日 新華網(wǎng)）

不到三天花費(fèi)3.8萬元，很多網(wǎng)友發(fā)問，究竟提供了什么服務(wù)，花費(fèi)的幾萬塊錢究竟用在了何處。但是這樣的“收費(fèi)確認(rèn)單”真的被開出來了，收費(fèi)項(xiàng)目更是一清二楚，另有些項(xiàng)目不禁讓人匪夷所思，例如：給逝者“供飯”、沐浴SPA、起靈金光大道、“墊背錢”。

實(shí)際上，殯儀行業(yè)收費(fèi)亂象久矣，各種“戲法”層出不窮，正是抓住了逝者親屬心理并“步步為營”，強(qiáng)迫家屬以“你情我愿”的原則“暗箱操作”。對于中國人來說，“死者為大”是傳承千百年的傳統(tǒng)觀念；部分人認(rèn)為，厚葬逝者可保子孫富裕，再加上不法公司的“甜言蜜語”，主動掏腰包的劇情就很反復(fù)上演，這筆錢也成了不得不花的“剛性開支”，殊不知，“天價(jià)殯儀費(fèi)”明顯加劇了逝者家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

說實(shí)話，對殯儀行業(yè)亂象打擊不能“撓癢癢”，還需以雷霆之“力”拿起法律武器填補(bǔ)“空子”。其實(shí)，北京早已出臺文件指出，要遵循公平自愿原則，嚴(yán)禁以任何形式捆綁、分拆或強(qiáng)制提供服務(wù)并收費(fèi)，也不得限制或采取增收附加費(fèi)等方式變相限制喪屬使用合法的殯葬用品。但對于隨著時(shí)間推移的衍生服務(wù)目前還未明確定價(jià)，實(shí)際上是種變相“搶劫”。對此，不能簡單的將行業(yè)定價(jià)權(quán)交給市場，眾所周知市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，有關(guān)部門還需盡早將相關(guān)服務(wù)納入清單中，積極開展一批專項(xiàng)整治，避免此類事件再度傷害死者及其家屬的感情。

從出生到死亡，這是人生的必經(jīng)之路，而一路的“風(fēng)景”恰恰是社會治理的“分鏡頭腳本”。出生，需要有配套的政策措施；死亡同樣也需要，關(guān)注殯儀行業(yè)的亂象背后，更要加強(qiáng)對延伸領(lǐng)域的監(jiān)管，例如：高價(jià)墓地、花式祭品等，不妨“舉一反三”，有關(guān)部門或可將目光放在行業(yè)生態(tài)和機(jī)制上，聯(lián)合更多部門圍繞“人”打造一站式服務(wù)圈，主動干預(yù)市場，讓逝者走得更加有尊嚴(yán)。

死生之事，不可不察也。殯儀行業(yè)整改并非一蹴而就，在軟措施方面，仍需不斷加強(qiáng)對逝者家屬的引導(dǎo)，以理服人、娓娓道來，引導(dǎo)他們理性消費(fèi)、明白消費(fèi)，從固有思維中走出來。有關(guān)公司不妨重新認(rèn)識自身企業(yè)的特殊性，從逝者家屬角度出發(fā)，賺良心錢，送好死者最后一步，同樣這也是對死者最大的敬意。（韓欣）