對“雙十一”套路該潑一些冷水了

11月11日雖然還未到來，但各大電商平臺已陸續(xù)拉開了“雙十一”購物節(jié)的帷幕，一些消費者已經(jīng)或者正待開啟“買買買”模式。為守護(hù)安全、暢通消費，中國消費者協(xié)會提請廣大消費者不迷信雙十一低價，并呼吁商家多一些誠意、少一些套路。（11月4日 中國青年報）

中消協(xié)的這份友情提示可謂是“及時雨”，為不少“剁手黨”指點了迷津。結(jié)合近幾年消費維權(quán)及投訴情況，共梳理出了六點注意事項：“低價”不可迷信，得實惠要多對比；促銷規(guī)則套路復(fù)雜，下單前需看清楚；限期商品謹(jǐn)慎囤貨，“剁手”前要巧規(guī)劃；面對促銷短信騷擾，留證據(jù)且可舉報；直播帶貨良莠不齊，圍觀時保持冷靜；關(guān)注商家售后服務(wù)，有糾紛及時維權(quán)，可謂個個精準(zhǔn)。

的確，近幾年“雙十一”是越來越火，隨之套路也是越來越多。可以說“雙十一”已經(jīng)完成了從“光棍節(jié)”向“剁手買”的蛻變，無論是線上還是線下儼然一片大型促銷活動。然而隨之價格“先漲后降”、優(yōu)惠券“門檻”、“尾款人”等迷之操作也撲面而來。

在眾多的套路里，“低價”套路屢試不爽。在商家們精心設(shè)計的“促銷節(jié)”設(shè)定下，消費者被籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧中，給消費者制造“買到就是賺到”的心理預(yù)期。有“先漲后降”的，有花式“買贈”的，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。本想薅羊毛，結(jié)果發(fā)現(xiàn)肥羊竟然是自己，這類價格套路是多么痛的領(lǐng)悟。

隨著價格陷阱被識破，相關(guān)的套路變種也日益增多。以當(dāng)下現(xiàn)行的紅包、優(yōu)惠券、“滿減”等為例，看上去的優(yōu)惠其實有很大一部分是“假象”。作為預(yù)熱，每年“雙十一”都會提前退出類似攢金幣兌紅包之類的活動，連續(xù)弄好幾天，最終發(fā)現(xiàn)“一頓操作猛如虎，一看紅包一毛五”，而且有的紅包還有消費限定。再者，有不少人為了湊夠滿“200減30”誤拼了“滿199減20”的單。套路之深，防不勝防。

面對“雙十一”的套路，是時候該潑一潑涼水了。廣大消費者應(yīng)擦亮眼睛，別總被“低價”“鉅惠”忽悠，實惠與否和之前的價格一比就明了，“種草”得是認(rèn)真的。再者，要養(yǎng)成“按需消費”的理性消費觀，對一些保質(zhì)期較短的商品別盲目湊單，避免剩一大堆“過期”產(chǎn)品。最后，商家們確實應(yīng)該多一些誠意，少一些套路，切實通過讓利和提供高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)讓消費者享受實惠，為自己贏得口碑。（孟偉）