“網絡提速降費”就要口惠實至

3月5日上午9時，十三屆全國人大二次會議開幕，國務院總理李克強作政府工作報告。報告提出，今年中小企業寬帶平均資費再降低15%，移動網絡流量平均資費再降低20%以上，在全國實行“攜號轉網”，規范套餐設置，使降費實實在在，消費者明明白白。

進入信息時代后，各行各業都被網絡高度滲透和重構，民眾對網絡速度和流量的關注度很高，提速降費成為最迫切的需求。在全國兩會上，網絡流量資費一直是備受關注的熱點話題，而自2015年李克強提出提速降費的要求以來，“網絡提速降費”已經連續三年寫入政府工作報告，凸顯政府對民生問題保持關切，對提速降費的重視程度非常高。

今年的政府工作報告里，對“網絡提速降費”有了進一步的要求，明確規定流量降費比例標準，以設置降費硬性條件。而且，此次降費措施分為兩類，中小企業寬帶平均資費再降低15%，移動網絡流量平均資費再降低20%以上，優惠力度大，涵蓋面更廣泛，乃是政府給中小企業和廣大民眾送的一個大禮包。

中小企業占我國全部企業數量約99％，以民營企業為主要群體，貢獻了近半的工業產值，吸納近八成的城鎮就業人口，起到社會穩定器的作用。不過，中小企業體量較小，非常脆弱，抗風險能力較低，對成本非常敏感，往往需要精打細算，將成本盡可能壓縮下來。顯然，將中小企業寬帶資費降低15%，看似并不多，可對于中小企業，特別是新興企業來講卻很實惠，能夠降低網絡信息費用，低成本獲得網絡服務，提高企業競爭力。

移動網絡降費對于民眾的意義毋庸諱言，乃是順應信息時代的消費需求，讓8.25億網友享受到更低廉的上網成本，更暢快地使用各種網絡應用，促進我國信息產業快速發展。而且，今年是5G商用元年，5G具有超高速、大寬帶、低延時的優點，能夠極大改善用戶體驗，但流量消耗也很大，意味著需要更低廉的流量資費，才能滿足用戶的需求。可見，隨著5G進入全面建設、普及階段，流量資費還需繼續降低，方能吸引用戶順利遷移到5G網絡。

而且，以往在落實提速降費的過程中，運營商總是遮遮掩掩，玩弄各種花招、貓膩，潛藏消費陷阱、套路，令提速降費口惠而實不至，惹得民眾抱怨甚多。因此，今年政府工作報告特別提出，要規范套餐設置，使降費實實在在，消費者明明白白。網絡提速降費已進入到新的階段，運營商不能再依靠小伎倆蒙混過關，應正視政府的嚴苛標準，及早轉變經營思維模式，規范經營行為，廢棄不合理的資費套餐，為廣大用戶提供更優質的服務，提高消費者的滿意度。（江德斌）