“無人貨架”是時候去虛火了

去年4月，“無人貨架”迅速成為創投風口，不少福州創投企業紛紛進入該行業，一時風頭無倆。一年多過去，福州無人貨架卻因貨損率高銷售額低，部分企業虧損出局，無人貨架“無利可圖”謀轉型。（7月10日《福州晚報》）

乘著共享經濟的東風，無人售貨曾經在2017年快速升溫，并被稱為零售行業的風口。但是在不足一年的時間里，尤其是從今年年初以來，“無人貨架”企業陸續被曝出裁撤站點、壓縮編制、資金鏈斷裂、貨款拖欠等消息。

據中商產業研究院發布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》預測，到2022年，無人零售用戶規模將達到2.4億人，零售規模為9500億元。可見，零售業市場前景廣闊，而無人零售是未來的發展趨勢，無人貨架作為無人零售的應用模式之一，目前遭受的挫折只是暫時的。

“無人貨架”如何走出一地雞毛困境，又如何迎來新生？毫無疑問，是時候去虛火了。艾媒咨詢發布的《2017-2018中國無人貨架市場研究報告》指出，一味追求擴張速度，忽視已有點位的后續經營鞏固，是行業存在的問題。由此可見，規模化之后缺乏精細化運營和精準化服務，是導致無人貨架尷尬現狀的一個重要原因。

因此，“無人貨架”選對了運營模式僅僅是開始，搭上“互聯網+”快車只是找對了途徑，但要迎來更好更快的發展時機，還需深刻洞悉新生代消費群體的生活方式、價值追求，打造更為便捷、體驗更好、社交平臺更為廣泛的產品和服務，從而進行整個供應鏈的調整變革，進行精細化運營。唯有如此，方能成為滿足人們美好生活需要的先導性行業，才有可能在未來無人零售業獨占鰲頭。