直飲機變“洗衣臺” 便民設施怎成擺設？

本月底前，10臺新公共直飲水機將在呂嶺路和金山路一帶正式“上崗”，屆時，口渴的市民經過時，可來一口直飲水解渴。廈門目前已投用約140臺公共直飲水機。連日來，晨報記者走訪調查發現，有些市民把直飲水機當“洗手臺”，甚至當成“洗衣臺”，不文明使用行為較為常見。(海西晨報 5月22日)

城市路邊的直飲水機作為一種人性化和便民化的公共設施，然而，實際使用中的效果卻并不如想象的好，乃至出現了路邊直飲機變“洗衣臺”的現象，一定程度上便民服務變成了便民擺設。這到底是為什么呢？

不錯，廈門路邊的直飲機變“洗衣臺”，固然和一些市民的文明素養缺乏有關，但從更深層的原因看，還是與管理的質量不高有著更密切的聯系。

一方面，直飲機的日常管理不到位降低了市民的期望。比如在廈門的瑞景商業廣場公交站（往蓮坂方向），這里的一臺直飲水機臺面上不僅布滿灰塵，且底部一水管還在不停地滴水，致一片區域積累水漬，且已長出青苔。如此的衛生、維護場面和成效等，如何讓人感受到這是直飲水點，或者說是放心飲水點？

另一方面，群眾不文明使用直飲機行為，比如在直飲機上洗衣服，把直飲機當洗手池、垃圾箱等，得不到及時應有的制止和處理，也進一步讓相關的不文明行為更加的增多甚至泛濫，進一步降低了社會對直飲機水質安全的信任。

城市路邊設置直飲機，要數量更要管理質量。直飲機變“洗衣臺”，有力警示有關方面布置直飲機等便民設施，絕不是簡單地一置了之，而是要做足必要的基礎工作，比如通過宣傳讓市民充分了解相關便民設施的功效等，能夠積極放心使用；完善日常對便民設施的管理制度，給市民使用以良好的狀態、形象等條件，讓便民設施真正實現便民效果。