“隱私面單”要成為快遞實名制的快進鍵

中國物流企業正逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的“隱私面單”，“隱私面單”上消費者的名字和電話號碼中間4個數字，都被字符代替。專家表示“現在是隱去手機號碼，以后包裹上的消費者相關信息會越來越少。”（3月26日 華龍網）

“隱私面單”在快遞面單上不顯示姓名、手機號和地址的全部信息，僅顯示了其中一部分內容，并通過自主研發的行者App聯系到收件用戶。雖然是新興事物，但被公眾賦予了很高的期待。畢竟，這個技術手段是保護個人信息安全的一小步。但，如果僅僅是從保護個人信息的角度去挖掘“隱私面單”的價值和潛力，是具有片面性的。“隱私面單”應該產生更多的行業推動，比如在快遞實名制方面，就當有助攻。

2016年6月1日起，快遞實名作為國家行業標準正式開始施行。根據國家郵政局發布的《快遞安全生產操作規范》規定，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實名。但如今，快遞實名制幾乎是收效甚微，很多地方都面臨有制度不執行的窘狀。

快遞實名制的意義不言而喻，目前，它是最能遏制住類似“毒快遞”、“爆炸快遞”等威脅社會安全事件發生的手段，也是物流有效管理的基礎。它同時也是對客戶的權益保障。媒體曾報道有一個用名“齊天大圣”的客戶，就遭遇到不實名難以取件的尷尬。目前看，快遞實名制這種在發達國家早已經形成常態化的運作，在國內卻裹足不前，這除了市場上的快遞企業缺乏對行政的有效執行外，公眾基于個人信息安全考慮的“軟抵制”，也是很大原因。

企業對于快遞實名制的陽奉陰違，需要政府管理部門在長期監管中履行職責，但也要看到，如果客戶出于信息安全原因不配合，那只能導致快遞企業左右為難，梗阻就此形成。“隱私面單”的出現，是不是能從快遞實名制“亂線團”中抽出一根針頭，這里面的確是有很大期待。

“隱私面單”從源頭保護消費者隱私，避免信息在快遞運輸過程中被人線下竊取，它對信息安全的包裹性，可以掃清客戶對快遞實名制的最大顧慮。如果客戶還以怕泄露信息為由，不履行對快遞實名制的義務，就顯牽強。現在，“隱私面單”還處于試點狀態，大多數地方還沒有完全普及。如果效果好，就不必有太多觀望和等待，對它按快進鍵，也是對快遞實名制的快進鍵。因為，只有“隱私面單”成為快遞行業的標配，快遞實名制才有全面實施的群眾基礎。

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