整治“不合理低價(jià)游”需要雙向發(fā)力

記者21日從省旅游局獲悉，即日起福建省將開展全省旅游市場秩序治理行動。此次行動采取七條措施，重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”。（3月22日《福建日報(bào)》）

當(dāng)“低價(jià)游”遭遇“不合理”，戳痛的是旅游業(yè)的“傷疤”。表面看，受傷的是遭遇合同欺詐、強(qiáng)迫購物、欺客宰客等不公正待遇的游客；而往深處看，傷及的是旅游企業(yè)的誠信筋骨和發(fā)展元?dú)狻榱寺糜螛I(yè)的發(fā)展，整治“不合理低價(jià)游”適逢其時(shí)。

“不合理低價(jià)游”苗頭正盛，與主管機(jī)關(guān)的監(jiān)管缺失不無關(guān)系。主管部門應(yīng)借助整治旅游市場秩序的良機(jī)，建立針對轄區(qū)旅游企業(yè)的常態(tài)巡視和監(jiān)管機(jī)制，讓旅游企業(yè)低價(jià)營銷的“噱頭”變?yōu)樨浾鎯r(jià)實(shí)的“真料”。積極引導(dǎo)以旅行社為代表的旅游企業(yè)端正經(jīng)營理念，讓“生財(cái)之道”回歸至誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和以質(zhì)取勝的主旋律來。

相關(guān)部門還需加強(qiáng)游客方面的宣傳引導(dǎo)。將“不合理低價(jià)游”產(chǎn)生的旅游糾紛案件“廣而告之”，通過以案說法、以案施教，引導(dǎo)游客的消費(fèi)行為回歸理性。當(dāng)“不合理低價(jià)游”對游客不再具備吸引力時(shí)，試圖以不正當(dāng)方式賺取短期利益的旅游企業(yè)，在門可羅雀的市場前亦將知難而退。

春風(fēng)得意馬蹄疾。外化于行的他律和內(nèi)化于心的自律匯聚一起后，旅游業(yè)的清新之風(fēng)將不再遠(yuǎn)離。