“微急救”醫患命運共同體需要“技術視角”

近日，福建泉州市急救指揮中心開通了“泉州120”微信公眾號，建立微信急救平臺“微急救”，開辟急救呼救報警新模式。利用“微急救”直接報警既能大大縮短急救調度受理時間，幫助救護車快速定位，又能方便急救醫生第一時間掌握患者既往病史和過敏史等信息，提高搶救成功率。（11月8日《泉州晚報》）

醫療急救具有“等不及”“傷不起”的焦急和迫切，“綠色生命通道”的暢通，有助于讓患者得到及時、有效的救治。在過往的電話呼救模式里，患者或者親友不清楚所在的具體方位也好，情緒激動、言語不清也罷，難免會導致救護車“不好找”“找不到”需要急救的病患。這樣的信息不對稱，降低了醫療急救的效率，甚至導致一些悲劇的發生。

一鍵定位報警點的“微急救”，將微信與急救呼叫有機結合起來，既讓急救呼叫更加便利、快捷，也能夠提高醫療急救的效率，實現急救資源的優化配置。“微急救”作為一個醫患交流平臺，還可以讓醫療急救更加精準化——急救中心可以通過患者或親友填寫的基本信息和相關醫療信息，提前做到“心中有數”。

科技讓生活更美好，“微急救”讓我們見識了現代科技的神奇力量。不論是“斑馬線智能護欄”，還是給會議飲用水貼上綠色標簽杜絕“半瓶水浪費”，抑或將消費能力納入低保資格審核，在公共管理和社會治理的過程中，需要多一些“技術視角”。“微急救”在科技上盡管談不上有多么“高大上”，卻能夠帶來不小的改變。

醫生和患者在本質上是一個命運共同體，雙方理應攜起手來對抗疾病。不僅在醫院里治病救人需要技術，院前急救也需要技術，醫患溝通也需要技術。正是因為對“技術視角”缺乏足夠的價值認同，才導致醫患之間出現一些距離感和隔閡感，導致醫患糾紛升級、醫患沖突層出不窮。

每一點改進，都值得鼓勵，每一點進步，都值得期待。在社會轉型時期，多一些“始終與時俱進，不斷改革創新”，醫療急救才會更好地發揮作用、實現價值、贏得尊重。

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