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      車站增添英語服務應當常態化

      2016-07-14 09:26:22?程令強?來源:東南網  責任編輯:邢曉宇   我來說兩句

      近年來,外籍旅客到徐州的人數日益增多,為了提升車站客運職工服務外籍旅客的技能,最近,徐州火車站在職工中開展了英語教育培訓活動,并且增添了英語服務內容。目前,車站已在購票、出入站、服務臺等窗口崗位配備英語基礎較好的職工。(7月13日《工人日報》)

      火車站增添英語服務正當其時。近年來,祖國日益強大,來華的外籍旅客越來越多,因語言溝通問題,他們外出乘車時,不僅自身歷經“磨難”,也給車站工作人員造成了困擾,而今車站增添英語服務,既方便了外籍旅客出行,又可讓外國人感到親切感,從而增進“兩國”友誼。

      火車站增添英語服務是與時俱進。中國高鐵的發展,世界有目共睹,可以說它的出現,縮短了時空與距離,改變了人們的出行方式,拉動了經濟的發展,同時它也走出了國門,助力國際高鐵建設,在高鐵的某些領域打上了“中國”標簽,此時,不管是為了增進國際的交流,還是為了更好的與國際接軌,增設英語服務都是不可或缺的。

      火車站增設英語服務是深謀遠慮。時代在進步,中國的高鐵在騰飛,目前,中國跟泰國的高鐵合作計劃,已經進入準備實施階段,中國與印度、俄羅斯等國家,也在商談高鐵合作事宜,當中國的高鐵與其它國家的高鐵相連接,該如何交流呢?顯然,會用國際的通用語言英語,而今,中國火車站增設英語服務,可以說是未來高鐵“國際化”的一個預演。

      火車站增添英語服務應該常態化。中國高鐵“走”出去,吸引眾多外國人“走”進來,此時,僅僅徐州一家火車站增添英語服務是遠遠不夠的,必須大力的推廣開來,讓英語服務“彌漫”全國的火車站。鐵路有關部門也可大膽創新,嘗試在高鐵動車上增配英語乘務員,以便為可以更好的為外籍旅客“排憂解難”。

      當然,增設英語服務僅是一個初步的嘗試,處在一個“摸著石頭過河”的階段,我們還需保持冷靜,切莫急功近利,“向前走”的時候也應“回頭”看看,不斷的去反思,去積累經驗,如此,才能一步一個腳印的走向國際化。

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