靠什么根治暴力傷醫(yī)

【妙手加上仁心，好醫(yī)術加上好態(tài)度，患者就容易感恩，暴力傷醫(yī)的因子就難以產生】

5月16日，公安部治安管理局在其官微上說，無論在什么情況下暴力傷醫(yī)，都將依法嚴厲打擊。顯然，這是對近期暴力傷醫(yī)事件的回應。

傷害醫(yī)生，就是傷害我們自己。醫(yī)生自身難保，談何救死扶傷？公安機關的表態(tài)，既給醫(yī)生的人身安全撐了腰，更有穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境、維護患者權益的作用。但在叫好聲中，還是出現(xiàn)了別樣的論調。有人說，醫(yī)院挺會跟公安打交道啊；還有人說，無論在什么情況下，醫(yī)生都不能坑病人。盡管這些意見并非就事論事且語涉偏激，卻也不宜簡單地無視或排斥。生成這些意見的土壤，值得分析。

多數(shù)人當過患者，這決定了多數(shù)人傾向于站在患者立場，本能地懷疑醫(yī)生一方。有關醫(yī)生的負面新聞、不愉快的就醫(yī)經歷，都會激發(fā)不信任感，輕者對醫(yī)生挑剔、敵視，重者則會渾身戾氣、訴諸暴力。

公安機關嚴懲暴力傷醫(yī)，雖能約束違法犯罪，卻無法根除懷疑和戾氣。醫(yī)生全副武裝、醫(yī)院嚴陣以待，不僅操作繁復、成本高昂，更有加劇醫(yī)患對立之嫌。要讓暴力降溫，難道就沒有釜底抽薪的辦法了？

問題的答案，其實可以從醫(yī)學發(fā)展史中尋找。在中世紀的歐洲，行醫(yī)是一門注重禮節(jié)的藝術。患者得病，缺乏治療技術的醫(yī)生往往只能好言勸慰、悉心陪伴，受關懷的患者不容易心生憤恨。醫(yī)學進步后，醫(yī)生為了應對日益增多的病種與患者，轉向了“流水線式”的醫(yī)治方法，忽視了感性與溫情，醫(yī)患關系反倒退步了。可見，暴力傷醫(yī)與醫(yī)患矛盾的癥結，主要還是在于未能傳遞醫(yī)治的溫度。

要讓暴力降溫，就得讓醫(yī)治升溫。妙手加上仁心，好醫(yī)術加上好態(tài)度，患者就容易感恩，暴力傷醫(yī)的因子就難以產生。治病之外，更要重視“治人”的意義，多一些噓寒問暖，多一些感同身受。

這個道理醫(yī)生不懂嗎？懂，但是沒時間。看病3分鐘背后是醫(yī)療資源錯配。每天要看那么多病患，水都不敢多喝，哪兒有工夫噓寒問暖？繼續(xù)深化醫(yī)改，大力推進分級診療，讓醫(yī)生有時間去撫慰，有時間去陪伴，才是治本之策。