微信朋友圈的謠言，該如何治

“我和微信的2015”，讓數以億計的用戶被一條謠言，嵌在了“我和微信的2016”的記憶當中。人們在微信圈里通過一條鏈接，歡樂地刷著這一年發了多少微信、收到多少紅包，回憶第一個好友是誰的時候，一條謠言順勢介入——微信鏈接有病毒、木馬，點擊之后微信賬號及支付寶賬號就會被盜取。

現在，誰都不知道誰是最初在朋友圈某個角落“扇動翅膀”的那只“蝴蝶”，也很難確認是有意還是無意，但在不到2個小時，這條謠言迅速核變，掀翻了整個微信朋友圈。數百萬用戶連忙提現，或解綁微信中的銀行賬號，早在2014年就被微信“熔斷”了的支付寶，躺那么遠，也被中槍。恐慌蔓延之際，微信以“自凈”的功能形式開始辟謠，支付寶被動跟進。傳謠、辟謠，如同一場拉鋸戰，但微信鏈接以及賬號接口，還是被踩踏的人群雙雙擠掛。大半個互聯網金融圈，被朋友圈拉進了謠言引發的震蕩之中。在謠言消散的時候，獲知消息的網友，幾乎沒人再敢點擊最初的鏈接。謠言無需成本，而用戶對于平臺的信用成本、平臺遭遇損失的成本，卻在這場蝴蝶效應中嚴重受損。

微信是朋友圈這條謠言最大的受害者。它表明，平臺對于謠言的“自凈功能”力度是相當有限的，它根本就無法駕馭自己拉起來的這個幾億用戶場子的信息控制，反而自己成為受害者。所以微信聲明，將通過法律手段追究造謠者的責任，絕不姑息。如果說微信的受害多少還有著對于自家場子里謠言監管與處理的不善與無奈、有著打掉牙齒往肚里咽的味道，那么，支付寶在這場謠言中的損失則完全屬于躺著中槍，他們連找個發泄的地方都沒有。這在兩家平臺競爭日益激烈的背景下，在責任的分辨上，顯得更為敏感。事實上，在互聯網、尤其是微信朋友圈中，被謠言反復躺槍的企業，這些年比比皆是。據公開的報道稱，僅2015年，微信朋友圈謠言的舉報處理總量就達到了2100多萬起，包括了政治經濟生活的方方面面。也就是說，只要有一條謠言在微信朋友圈刷屏，當你打開朋友圈，你與微信謠言的故事就發生了。

2016年微信圈第一場最大的謠言，是以反噬的方式呈現給微信本身的。一部分輿論將其歸咎于用戶的辨識能力，這等同于要求幾億用戶都具備火眼金睛和金剛不壞之身，這種本末倒置的責任主體錯位，是無益于推動這個場子的凈化的。朋友圈信奉的是寧可信其有、無知者無罪，所以包括傳謠者在內，其實都是受害者。而現在的問題是，在詐騙四伏、造謠者乘機介入并且一旦渾水摸魚成功，幾近零成本的情況下，脆弱的朋友圈，其實已經成為山坡上一群裸奔的羊，它將不停地重復著狼來了的故事。

技術是無罪的，但技術上片面追求用戶體量、忽視漏洞防止和規則控制的創新，卻是帶著“原罪”的。這一點，平臺的自凈功能與法治監管體制，都應該承擔起相應的責任來。否則，要么被故事玩完，要么玩出難以收場的故事來。