權威尋親網站讓救助機制更完善

【全國救助尋親網的信息來自于各地救助管理機構,信息的來源穩定、可靠性更強,確保了平臺的信息容量及質量,對尋親者的幫助可能更加直接有效】

據民政部網站消息,2016年1月1日,由民政部開發的全國救助尋親網正式上線,面向社會公開運行。截至1月6日,各地已錄入近一千五百條受助人員尋親公告。該網站是為長期滯留流浪乞討人員發布尋親信息的網絡平臺,各地救助管理機構均可通過該網站發布尋親公告,便于尋親家庭查找走失的家人,幫助滯留受助人員早日回歸家庭(1月7日中國新聞網)。

越來越多的尋親者,渴望借助互聯網的巨大力量來尋找失散的親人。因此,近年來各類尋親尋人網站興起,其中“寶貝回家網”“中國尋親網”等等已經頗具規模,并有相當數量的人通過這些網站實現了與親人團聚的夢想。在民間尋親網運行日漸成熟的背景下,此次正式上線的由民政部開發的全國救助尋親網,與其他尋人尋親網有何不同,又能否發揮出應有的作用呢?依筆者看來,全國救助尋親網與普通尋人尋親網的不同之處主要有三點,而作用功能的不盡相同決定兩者都有各自的存在價值,將共同為失散親人的團聚帶來更多希望。

其一,全國救助尋親網由民政部開發運行,屬于官方性質的尋親救助平臺,其運行背景與普通尋親網并不相同。此前,雖然有一些尋親尋人網站運行良好,在幫助尋親者的過程中也發揮了積極作用,但由于此類網站大多數為民間性質的公益平臺,難免在權威性上稍有欠缺,很可能會在發展運行中遇到一些挑戰和障礙。而且,還有一部分民間性質的尋親網存在管理不規范、信息不準確等情況,容易給尋親者增添麻煩,損害尋親網站的聲譽。而全國救助尋親網的官方背景決定了它的權威性十足,管理運營也會較為規范有序,有望為尋親者們提供更加準確有力的支持與幫助。

其二,全國救助尋親網的信息主要來源于各地救助管理機構,與民間尋親網的信息來源不盡相同。相對來說,由于缺少正規穩定的信息來源渠道,民間尋親網的尋人尋親信息大多依靠尋親者主動提供,或者來自于志愿者的收集整理。因此,在信息的總體數量、真實性、準確性等方面,民間尋親網都可能存在一定的短板。相比之下,全國救助尋親網的信息來自于各地救助管理機構,信息的來源穩定、可靠性更強,確保了平臺的信息容量及質量,對尋親者的幫助更加直接有效。

其三,全國救助尋親網的尋親模式與其他尋親網站略有不同。如前所述,全國救助尋親網主要由各地救助管理機構發布長期滯留流浪乞討人員的相關信息,以供有尋親需求的人們查看尋找。而其他尋親網除了自行搜集尋親信息外,大多允許尋親者個人發布尋親訊息,通過公布被尋找者的相關信息來等待反饋消息。換言之,一個是海量發布被救助者的信息等待尋親者篩選,一個是采取尋親者發布被尋找者信息等待信息反饋。可以說,目前這兩種模式各有千秋,有望形成一種有效的互補,如果官方尋親網與民間尋親網的力量相結合,必將有助于更多人早日實現團聚。

總之,全國救助尋親網與其他民間尋親網在平臺性質、信息來源及尋親模式等方面的不同,決定了它并非民間尋親網的簡單改頭換面,而是具有重要獨特的存在價值。無論如何,作為全國性的官方尋親平臺,全國救助尋親網的上線都為尋親者找到親人帶來了更多的可能。如果全國救助尋親網能夠進一步豐富內容、完善功能,并與民間救助尋親網共同協作形成合力,對于廣大尋親者及長期滯留流浪乞討人員而言,與親人團聚美好愿望就會很快實現。