“盤活現醫療資源,讓醫生能夠更細致地對患者進行診療”,滴滴醫生的大計劃聽起來真的很美。與專車的橫空出世一般,滴滴醫生也收到了一致的叫好。仿佛搭上“互聯網+”快車的滴滴醫生能夠一鍵解決看病難。然而,必須要指出的是,“理想很豐滿,現實很骨感”,單飛的“滴滴醫生”注定行而不遠。 首先,社會意義上看,滴滴醫生盤活的都是現有資源,而不是閑散資源。比如北京和睦家醫院、上海仁濟醫院等知名大醫院的醫生,利用輪空的時間,為一些請求上門服務的特殊人群提供服務。說白了,這就是搭建了一個平臺,給公立醫院的醫生干私活。顯然,這樣的整合資源,等同于教師有償家教,必然會引起公眾的不滿,也必將被相關醫院的封殺。滴滴醫生面臨無米下炊的尷尬。 其次,從運營模式上看,滴滴醫生走的是“互聯網+診治”的路子,其重點依然是診治。但社會醫療資源有限,真正能轉化成“滴滴醫生”的屈指可數。正如報道所言,“有逾2000人次呼叫、最終實現上門問診的只有40多單”。要破除線上醫療資源不足的尷尬,滴滴醫生只能降低門檻,吸收社會醫療資源。而這,勢必會造成醫生良莠不齊,服務水準降低。甚至是復制外賣APP的尷尬。 可見,單飛的“滴滴醫生”注定行而不遠。滴滴醫生要想取得成功,不能靠單干,而是要合作共贏。具體而言,要做的無非是兩件事。一是,要積極與醫院合作,合理合法的將公立醫療,轉化成社會醫療服務。二是,積極擁抱家庭醫生計劃。衛計委規劃,到2020年,力爭實現讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫生,每個居民有一份電子化的健康檔案。而其難點是,缺少足夠的全科醫生。顯然,“滴滴醫生”可以充當一塊重要的拼圖。“一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成”。其實,對“互聯網+診治”來說,何嘗不是如此? 短評:“滴滴”醫生看病,創意大過現實 “滴滴醫生”要和現實無縫對接,首先要突破法律的瓶頸。該網絡平臺的上線是通過普通民事合同確認,如果發生相關的醫療違約行為,在當前的法律框架內很難找到一個很好的解決方案。 試驗階段的“滴滴醫生”是免費或僅收取少量費用,所以這個服務平臺本身的推出更像是一次營銷廣告,很好的完成了對阿里健康、滴滴出行和相關醫療專家的宣傳。但對于患者而言,“滴滴”醫生看病,創意大過現實。(陽春桃) |
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