信息對稱方能解“愛心過剩”困局

2007年，為幫助貧困學生，攀枝花市米易縣得石鎮中心校在網上發帖，希望網友能為孩子們捐贈一些御寒衣物。很快，愛心衣物就從四面八方寄來，為學校解了憂。8年來，來自全國各地的愛心一直沒有停止，學校收到的衣物越來越多，遠超出了他們的需求量，怎么處理，很讓校方為難。學校也曾想轉捐給其他需要的地方，但一年數十噸包裹，郵費昂貴無法承擔。（11月24日華西都市報）

由于我國現實中客觀存在的地區貧富差別，給一些貧困地區的孩子捐贈衣物無疑是一件奉獻愛心、解難幫困的好事善事。但現實中好事善事何以會異化變味，走向事與愿違、適得其反的境地，成為令捐贈對象倍感左右為難、糾結鬧心的煩惱憂愁之事？

認真剖析，不難發現其中的緣由主要是信息不對稱所造成的：一是大多數捐贈者對受捐對象的情況難以做到實時準確了解，二是受捐對象沒有根據捐贈情況，及時向社會公開發布告知受捐的具體需求等信息。在這種情形下，必然誘發和導致捐贈行為的自發性、無序性和盲目性，其結果出現捐贈遠超所需的愛心過剩現象也就自然難以避免。

從當前我國衣物捐贈的情況看，主要還是停留于民間自主自愿自發的層面，沒有任何相應的具體組織或機構負責相關的協調處理工作。而民間自主自愿自發的組織，其潛在的弊端和缺陷是顯而易見的，不僅容易出現捐贈行為上的主觀性、隨意性和盲目性，而且容易導致捐贈對象無力承擔相關費用、難以消化捐贈物品的現象。畢竟，捐贈行為絕不僅僅是一個捐與受、贈與收的簡單問題，還需有清洗、消毒、打包和運輸等環節，而每一個環節無疑都需要一定的費用成本。很顯然，這對于許多沒有經濟能力的受捐個體來說，自然是一種壓力和負擔。

面對愛心人士捐贈熱情高漲、一些地區捐贈大于所需的局面，筆者認為，化解這種“愛心過剩”的問題，還需著力在實現信息對稱上下功夫、使力氣：一方面，需要我們的捐贈者在奉獻愛心的時候，不能一廂情愿、自以為是的盲目捐贈，而要在捐贈前事先了解捐贈對象的具體意愿和真實需求，讓捐贈有的放矢，增強捐贈的針對性和有效性。唯此，愛心才能成善意，達到解難幫困的目的。否則，愛心就會事與愿違、適得其反，變成捐贈者的累贅和負擔。

另一方面，需要建立健全一個相關的捐贈組織機構，主要加強對捐贈的統籌和協調，做到規范統一捐贈行為、精準披露捐贈需求、實時公開捐贈信息，為科學捐贈、精準捐贈、有效捐贈提供組織支撐和管理保障，避免民間自發自主自愿捐贈所潛在的盲目性和泛濫性。