國務(wù)院法制辦公室15日起就《快遞條例(征求意見稿)》公開征求意見。征求意見稿規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的，將被處最高5萬元的罰款。 長期以來，暴力分揀快遞始終被人詬病。“雙11”過后，這一問題進(jìn)一步凸顯。公允地說，暴力分揀行為最高罰5萬元，對(duì)快遞公司而言，這一處罰手段足夠嚴(yán)厲，有利于促進(jìn)快遞員強(qiáng)化服務(wù)理念，督促快遞業(yè)勿忘服務(wù)理念，正視行業(yè)發(fā)展中的亂象，重塑行業(yè)文明，真正把顧客擺在第一位。當(dāng)然，根據(jù)快遞行業(yè)的特點(diǎn)，快遞員日常要接觸大量的快件，可能會(huì)出現(xiàn)一些無意損毀包裹的現(xiàn)象。因此，在落實(shí)處罰的具體過程中，也應(yīng)區(qū)別對(duì)待。 野蠻處理快件最高罰5萬元，是一味苦口良藥，但期盼就此徹底消除暴力分揀亂象，也不大現(xiàn)實(shí)。快遞亂象頻發(fā)，說到底是快速擴(kuò)張的結(jié)果。監(jiān)管部門有必要給快遞企業(yè)設(shè)立一定的資質(zhì)條件，健全從業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入與退出機(jī)制。同時(shí)，賦予消費(fèi)者足夠的權(quán)利，建立完善快速的快遞物品損毀認(rèn)定與賠償機(jī)制，讓快遞企業(yè)不敢隨意損壞包裹。（福建日?qǐng)?bào)） ——湖南·葉傾辰/文 美堂/圖 |
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