公廁設“家庭間”體現社會溫情

10月28日，江門市文明辦組織媒體市民對市內星級廁所進行了走訪，其中鶴山雅瑤服務區公廁，是一棟有著紅色外墻的圓形建筑，上午9點多，人流量很多，不斷有人進出。服務區負責人介紹：“廁所最大的特點就是設置了家庭間，供家庭使用，比如媽媽帶著兒子上廁所不方便去女廁的話，就可以來這個家庭間了。”（11月2日南方都市報）

近年來，公廁問題一直都是社會各界關注的熱點話題，也是久治不愈的城市通病與頑疾，不管是在公廁的數量上還是分布位置的選取上，都表現出不甚合理的一面。為了響應“文明公廁”行動，江門市不少地方涌現了一批星級廁所，不是廁所兩旁種滿盆栽花草，就是重金打造“豪華公廁”，開辟空間專門設置“家庭間”。對于“豪華公廁”，輿論頗有微辭，相當一部分網友和公眾質疑“豪華公廁”難脫資源浪費之嫌，開辟空間專門設置“家庭間”純屬多此一舉。

然而，在筆者看來，“豪華公廁”并非如部分公眾所說毫無實用價值可言，而是一項人性化舉措，“家庭間”背后體現出了可貴的社會溫情，值得肯定與借鑒。外出逛街、觀光，尤其是在城市中心耶或黃金地段，“如廁難”是廣大市民最為直接的一個共同感受。作為一項基礎設施，城市公廁既是一項公益設施，更是一項民生工程，對于市民來說，公廁的最大價值莫過于便利性與便民性的體現。但是現實生活中，職能部門在提供公廁這項公共服務的時候，卻多了些自作主張，少了些便民意識與為民情懷。眾所周知，不管是男廁還是女廁，其中的便槽、洗手面盆、面鏡等相關設施幾乎都是按照成人的標準量販設計，而甚少考慮兒童的身高與體型等客觀實際。攜子外出免不了如廁的生理需要，對于那些無法獨立如廁的四五歲孩子來說，所謂的性別意識與羞恥之心已經初步形成，如果跟著長輩進異性廁所，則不免會讓其他如廁者感到尷尬與難為情；如果任由孩子自行如廁，使用成人版的公廁設施對孩子來說，既不方便，也不安全。除此之外，還會增添隨行家長不必要的擔心與憂慮。從這個角度來說，不少地方在破解城市如廁難題時，不同程度地忽略了兒童這一特殊群體，存在一些尚待完善的不足與弊端。

而公廁開辟專門空間設置“家庭間”的舉措，盡管在寸土寸金的商業地段不無資源浪費的缺陷，但正是這個看似微不足道的便民舉措，不僅是地方政府在城市規劃與發展過程中人性化意識的證明，也是社會文明與進步的體現。公廁設置“家庭間”，這對職能部門來說，并沒有多大難度，只不過是在原有設計的基礎上開辟一處場地，為攜子如廁的家長營造一個相對私密、獨立的如廁環境，但對廣大市民而言，卻顯得很有必要，不僅方便了孩子如廁，同時也免去了其他如廁者的不便與難堪，可謂是雙贏之舉。

其實，為了提升市民的幸福感，個別地方在公廁質量上作出了不少努力，比如在公廁中設置干手機、醫藥箱、針線包，甚至電視機。雖然人性化服務的可貴初心不容褻瀆與否認，但公廁推出“家庭間”，顯然不可與前述情況簡單地相提并論，因為醫藥箱、電視機之于公廁，無疑是一種高配乃至超配，而“家庭間”只不過是切合現實需求的基本需要與最低配置。

所以說，公廁推出“家庭間”體現了社會溫情，無疑是對兒童這一特殊群體的一種人性化呵護與關愛,也對各地“家庭間”公廁的建立起到一種積極向上的示范引領作用。公廁“家庭間”的問世，有著重要而積極的現實意義與價值，絕非“簡單”二字能夠形容，補齊了兒童需求的公廁管理短板,具有破冰意義。不管是一卷手紙，還是一處狹小的“家庭間”，背后所體現出的，都是職能部門難得的為民情懷與便民意識，期待“家庭間”公廁發揮鯰魚效應，讓我們生活的城市變得更宜居、更便民，不斷提升公眾的生活舒適度與幸福感，塑造更具人性與溫情的城市新形象。