實名制是快遞業提質的基礎

備受關注的“快遞實名制”日前正式施行，從施行首日各地反饋的信息來看，新規執行上并不如想象中那樣整齊劃一。

實名制度的寬嚴某種程度上取決于快遞員的履職程度。嚴格者，有消息稱快遞員過于較真，以致與客戶間發生沖突；馬虎者，雖掛著實名制的標牌，卻對證件出示、物件驗視并無強制要求，打火機、酒精等特殊物品甚至未獲檢查“成功”發貨。

當然，這僅僅是實名制首日的情況，未必能詳盡呈現全貌，不過，由此觀之，可以確定的是，實名制的全面推行需要更長的一個階段。這個階段既是機制健全完善的過程，也是人們對快遞實名本身理解和適應的過程。

相比之前，“快遞實名制”的實施可以說是快遞行業自身的一次全面升級，而這種升級本身又和快遞行業的發展緊密聯系。

互聯網消費熱潮的掀起，越來越多的個人參與到以快遞業為基礎的“遠程交易”。而快遞，成為聯系“虛擬”消費和實體購買間的重要紐帶。

越來越多的個體通過快遞系統收發物件，也意味著越來越多的信息、物品擠入了快遞系統。一方面，快遞業有了蓬勃的發展；另一方面，無論是信息意義，還是物件累計意義上的膨脹，必然伴隨著對這些信息、物件妥善管理的問題，以及物體在不同空間移動所涉及的安全問題。簡單說來，就是外界所關心的個人信息隱私、投遞物品的安全保障、物件投遞過程中丟失損害賠償等問題。

進一步來看，快遞業的壯大伴隨著其應付責任的壯大，以及其對自身安全保障能力的必然升級。而實名制的初衷，更多地也是保障升級的一部分。本質上，它對快遞業自身，以及所有參與投遞行為的個人來說都是有益的。

然而，以保障升級為出發點的實名制當下面臨的最大困擾，恐怕卻在于一些人對私人信息會否就此泄露的不安。一如眼下執行實名制上的各有松嚴，已有的包括隱私保障在內的快遞安全升級主要集中在企業、行業制度的自我完善、監控，對從業者履職能力的業內培訓。對于一個新興發展的行業來說，這是行業走向成熟的必經之路，也需要給予更多的時間和耐心。然而，從快遞行業安全的宏觀層面來看，維護行業良性發展的機制肯定又不能單靠行業內的自淘汰，加強和健全國家層面的信息安全保障機制建設，也該是快遞業升級的題中之意。