取消星級打到景區(qū)七寸

河北省秦皇島市山海關景區(qū)5A級資質(zhì)被取消。今年9月份以來，國家旅游局對游客投訴較多的5A景區(qū)暗訪，根據(jù)暗訪情況，取消1家景區(qū)5A級資質(zhì)，嚴重警告6家5A級景區(qū)，取消4家景區(qū)4A級資質(zhì)。

據(jù)了解，此次山海關被摘5A，是自2011年國家旅游局啟動對既有星級資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來，第一次取消5A級景區(qū)資質(zhì)。對于景區(qū)來說，星級資質(zhì)高，有利于提高景區(qū)的聲譽與影響力，增加游客數(shù)量與自身收入。正因如此，各大景區(qū)都全力以赴爭創(chuàng)更高的星級資質(zhì)。山海關景區(qū)被取消星級資質(zhì)，游客數(shù)量與景區(qū)收入也難免受到影響,從這個意義上說，對管理與服務存在問題的景區(qū)，取消星級資質(zhì)，可謂打到了痛處。

盡管國家旅游局摘除相關景區(qū)的5A級資質(zhì)，在強化景區(qū)管理上開了好頭，但也須看到，類似山海關景區(qū)這樣的景區(qū)還有不少，其中許多已不具備相關資質(zhì)條件，但是沒有受到摘牌處理。同時，在被摘牌景區(qū)經(jīng)過重審并再次獲得相關資質(zhì)后，還須防范再次出現(xiàn)管理與服務質(zhì)量下降的現(xiàn)象。顯然，唯有進一步強化對星級景區(qū)的監(jiān)管力度，在對不合格景區(qū)的懲處上“痛下殺手”，同時輔以禁止屢次被摘牌景區(qū)重新申請相關資質(zhì)評定，才有利于促進景區(qū)提升服務質(zhì)量，維護廣大游客的權益。（福建日報）

——江西·魏文彪