在這個“解禁年”,景區承諾門票不漲價已漸成潮流。自從8月28日,中國旅游景區協會向全國旅游景區發起倡議,倡導5A級、4A級景區帶頭不上漲門票價格起,至少共有2050家5A級景區和4A級景區簽訂了“不漲價“承諾,約占全國5A級景區和4A級景區的80%。此番數量如此多的優質景區選擇在“解禁年”打破門票的“傳統”動作,著實令人欣喜。 在維護運營等人力、物質成本不斷高企的情況下,在可以漲價的時候選擇不漲價,本身就是一種“讓利”。而往年各景區門票價格的瘋漲除了逐利的因素外,也多是基于客觀上景區成本增加和服務增值的需要。而另一方面,景區乃至整個旅游業的效益又很大程度上依賴于“門票經濟”。基于此,之前大量景區門票價格“三年必漲”也可以理解為是三年“禁漲期”后的彌補成本、維系景區生存發展的“補漲”。 應該說,在各景區門票價格已經普遍高位運行的今天,不漲價是可以照顧到游客的心理預期,穩定住現有客流。可問題是,如果還是一再將門票收入視為景區乃至旅游地區收入的“大頭”,這般“讓利”就并沒有產生“多贏”的局面,隨著相關成本的上漲,承諾“不漲價”模式也勢必很難持續。由此,如何確保承諾不漲價的景區不吃虧就成為了一個必須考慮的問題。 在此方面,有的地區已經有了許多有益的經驗可供參考。如杭州的西湖景區,從2002年起干脆逐步取消門票。而將發展景區經濟的注意力從門票價格上漲上轉移到更多地注重景區吃、住、行、娛樂、購物和交通協調配套發展上,從而通過提升旅游資源品質、升級基礎設施、打造旅游品牌,形成了新的旅游經濟增長模式。2012年的統計數據顯示,西湖免費十年,杭州的境內外游客人次增加了2.1倍,而旅游總收入增長了3.7倍。 歸根結底,如何別讓承諾不漲價的景區吃虧,也許需要相關部門政策上給予一定的傾斜照顧,但根本上還是在于如何引導各景區走出依賴門票收入的景區發展桎梏。大江南北,概莫能外。這也是我國旅游業持續健康發展所要解決的問題。 |
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