如同公關口號的道歉

最近“道歉”火了。

源起大家都清楚。我關注的是社交網絡里由此引發的一場“索歉運動”，馮小剛以妖協要求《捉妖記》道歉，甚至豬協要求《大圣歸來》道歉……

這些索歉，是無厘頭也好，解構也好，且不深究。單就看“道歉”本身，確有一番值得玩味的地方。從發生過錯之后的道歉，也有實無必要的道歉。有錯出來道歉，道德的必要往往能夠讓人看到一個人的擔當，而沒有錯還要出來道歉，盡管能獲得一些人的點贊，不過在更多人眼里看到了道歉之人的“不堪”。

以藝人為例，演繹一部作品要道歉，言行不端、家庭矛盾要公開道歉，他們頻繁的道歉，不過是作為藝人“媚”眾的表現。很多藝人很可能覺得，類似事件中若不以道歉平息爭議，輿論的纏身將可能影響藝人的變現能力，因為不僅僅是藝人，很多人都覺得一個“與人為善”的藝人要比棱角分明的藝人受歡迎。也因此，藝人道歉是常有的事兒。

沒有必要的道歉，當然也反襯著那些確實需要道歉的“不堪”。在諸多的道歉事件中，社會所關心的往往只是道歉本身，換言之你只要道歉了就可以了，至于道歉源起的那件事，真相是什么，有沒有必要道歉，致歉之時的話語里有無澄清事實與道理，亦或者表達反思，這些便顯得并不重要了，要的就是道歉的姿態。

如果換種表達方式，無論是道歉者，還是索歉人，當然還包括圍觀者，在各自面對道歉的姿態里，只是將道歉定義為修復人與人之間關系的一種方式，只要達到了這樣的目的，道歉就算是成功的。

可誰又曾關心，這樣的道歉注定摻雜了太多的功利元素，自然就拋棄了道歉本身所必須具有的真相與反思。而以道德為出發點的道歉，為了能夠使得索歉之人亦或者圍觀者更容易接受，那么就必須放棄從自身良心出發，而按照索歉之人的口味進行道歉，所以在很多的道歉中，都往往要“深挖”令人滿意的犯錯的思想根源，如貪官的道歉，往往強調“放松警惕”，總之，道歉源起的那次錯誤，仿佛是一次意外的失足，在“不可抗拒”的大環境下不得已而為之的一次行為。

這個過程中，道歉沒有確定對象，也是放棄良心與真相反思的一個因素。人們看到，道歉的對象往往是大而虛無的“公眾”，看似人人都在審視著自己的錯誤，實際上你的錯誤究竟傷害了誰，這個問題并沒有得到回答。也因此，你的道歉有沒有道歉本身應該得到的成效，誰也說不準，而對于道歉者來說，求得自己給自己的一份寬慰，求得人際關系的一次功利性修復，這就足夠了。

道歉現在似乎分為兩種，一種是基于真相反思與良心發現的道歉，一種是為了道歉而道歉。簡言之，不求是非真相，不論誠意，更不管道歉對象是誰，只求一句“對不起”。更讓人難以理解的是，很多人還一廂情愿地將這種“道歉”理解為“懺悔”。這便使得道歉如同“重新做人”一樣，原本只應當在良心受困于囹圄之時才表達的東西，如今像極了一句公關口號。